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Tres presupuestos, tres importes muy diferentes: cuánto cuesta una tienda online B2B de Magento
Tres agencias, la misma solicitud para una tienda online B2B y tres presupuestos con una diferencia de decenas de miles de euros. Esto no es una excepción. La creación de una tienda online B2B en Magento suele oscilar entre 50 000 y 150 000 euros, y esa diferencia rara vez se debe al margen de la agencia.
Reside en lo que sí y lo que no figura en el presupuesto. Quién crea la integración con el ERP. Quién depura los datos de los productos. Qué ocurre cuando la tienda está en funcionamiento. Una oferta de 50 000 euros y otra de 150 000 euros suelen referirse a dos proyectos diferentes que, casualmente, llevan el mismo nombre.
Este artículo repasa los aspectos en los que reside el valor, para que puedas ver por ti mismo qué parte de la diferencia se debe al alcance del proyecto y qué parte a otros factores.
¿Por qué tres presupuestos para la misma tienda online difieren tanto entre sí?
Un presupuesto para una tienda online B2B es la suma de una serie de supuestos, y cada agencia parte de supuestos diferentes. La solicitud suele indicar «conexión con nuestro ERP». Una agencia cobra por ello un feed de productos estándar, mientras que otra cobra por una conexión bidireccional con precios por cliente, stock, pedidos y límites de crédito.
El segundo aspecto en el que difieren los presupuestos es el de los datos. Transferir un catálogo de diez mil artículos desde un ERP a una tienda online solo supone trabajo cuando resulta que las medidas figuran en tres campos diferentes y la mitad de los artículos carecen de fotografía. En las conversaciones con los clientes, la calidad de los datos entre el ERP y la tienda es el tema que más se repite, y también es el que con mayor frecuencia queda fuera del presupuesto.
El tercer aspecto es lo que ocurre tras la puesta en marcha. Una agencia que solo se dedica a la creación puede resultar más económica que una que también se encarga de la gestión. Esa diferencia no se aprecia en el presupuesto, sino durante el primer año posterior a la puesta en marcha.
¿Cuánto cuesta reconvertir una tienda online B2B de Magento?
La creación de una tienda online B2B en Magento suele costar entre 50 000 y 150 000 euros. Dentro de ese rango, hay cuatro factores que determinan el resultado final: la cantidad de personalización necesaria, el número de integraciones que se incorporen, el tamaño y la calidad del catálogo, y la complejidad de la interfaz de usuario.
El plazo de ejecución para una tienda online B2B con precios específicos para cada cliente, cuentas de empresa y una integración con un ERP es de cuatro a seis meses. Si se añaden varias integraciones, varias tiendas o varios países, el plazo se amplía a entre seis y doce meses.
Esas cifras no distan mucho de lo que informan los socios de implementación a nivel internacional. Un análisis comparativo independiente de Elogic de 2026 arroja, para un proyecto B2B con ERP, PIM y varias tiendas, unas cifras orientativas a partir de unos 230 000 euros, convertidos desde dólares. Esa cifra es superior a lo que se observa aquí en el mercado, y esa diferencia se debe principalmente a que allí suelen incluirse Adobe Commerce y un frontend «headless».
Lo que esos importes no son en ningún caso: un precio por hora multiplicado por un número de horas. Un presupuesto que solo mencione una tarifa por hora y una estimación de horas traslada el riesgo de la agencia a ti.
Qué elementos encarecen el precio
Cuatro partidas explican la mayor parte de la diferencia entre un presupuesto de 50 000 euros y uno de 150 000 euros.
Los enlaces son lo primero. Una única transferencia de datos desde el ERP a la tienda online es una tarea sencilla. Los precios por cliente, el stock, los pedidos, las devoluciones y los límites de crédito en ambos sentidos, con un sistema que determine quién tiene razón cuando las cifras difieren, constituyen un proyecto en sí mismo. Quien no responda a esa pregunta de antemano, acabará pagándola más adelante.
La migración de datos es el segundo. La transferencia del historial de pedidos antiguos, los datos de los clientes y los datos de los productos lleva tiempo, y la limpieza de esos datos lleva más tiempo que la transferencia. El punto de referencia internacional establece la migración de datos por separado con importes orientativos de entre 9.000 y 46.000 euros, convertidos desde dólares.
La gestión de múltiples tiendas es el tercer aspecto. Un segundo idioma, un segundo país o una segunda gama de productos con sus propias normas de IVA afecta prácticamente a cada parte del proyecto. El mismo punto de referencia calcula para ello un recargo del 30 al 50 por ciento sobre el total.
La personalización es el cuarto aspecto, y el más traicionero. Un configurador de productos, un proceso de presupuesto con aprobación o una verificación de solvencia al finalizar la compra son, uno por uno, deseos razonables que se tratan por separado y que, en conjunto, determinan el presupuesto.
Cuánto cuesta una tienda online de Magento una vez que está en funcionamiento
Los costes de desarrollo son únicos, el resto no. Magento recibe parches de seguridad de Adobe aproximadamente cada mes, y cada versión tiene una fecha de finalización: Magento 2.4.9 recibirá soporte hasta el 31 de mayo de 2029, y la 2.4.7 hasta el 31 de mayo de 2027. Una tienda que no se mantenga al día acabará convirtiéndose, en algún momento, en un proyecto de migración.
Una regla general muy utilizada en el mercado es que el mantenimiento cuesta anualmente entre el 20 y el 40 por ciento de los costes de implementación. Sobre un coste total de 80 000 euros, eso supone entre 16 000 y 32 000 euros al año. Se trata de una cifra orientativa procedente de la referencia internacional, no de un presupuesto, pero sí es el orden de magnitud con el que hay que contar.
En los Países Bajos, cada vez es más habitual que esos costes se presenten como una cuota mensual fija en lugar de una tarifa por hora. En Factor Blue , la gestión y el mantenimiento empiezan en 1.795 euros al mes y el precio aumenta si también se lleva a cabo un desarrollo continuo, tal y como se indica en la página de tarifas. El alojamiento web es un concepto independiente.
El aspecto que más se suele pasar por alto es el desarrollo continuo. Una tienda online B2B que funciona bien genera nuevas necesidades en el plazo de un año: un grupo de clientes adicional, una conexión con la empresa de transporte, un informe para el departamento de ventas. Hay que tener esto en cuenta en el presupuesto anual, no en el coste de desarrollo.
Open Source o Adobe Commerce: cómo afecta la diferencia de licencia a tu presupuesto
Magento Open Source no tiene costes de licencia. Adobe Commerce sí, y esos costes aumentan a medida que crece tu facturación. En la práctica, los costes de licencia de Adobe Commerce ascienden a 25 000 euros al año o más. Un análisis comparativo independiente sitúa los costes orientativos de la variante «on-premise» en unos 20 000 euros al año para una facturación inferior al millón, hasta más de 115 000 euros para facturaciones mayores, calculados a partir del dólar.
Esa diferencia no es motivo para desaconsejar Adobe Commerce. A cambio, obtienes funcionalidad B2B que, de otro modo, habría que desarrollar por separado, además del soporte técnico de Adobe. Pero se trata de un gasto recurrente cada año que, a menudo, no aparece por ningún lado en una comparación entre dos presupuestos.
El cálculo realista abarca varios años. Una licencia de 25 000 euros al año supone 75 000 euros en tres años. Por ese importe, también puedes encargar el desarrollo de una parte considerable de funcionalidad B2B en código abierto, que luego será de tu propiedad. La decisión dependerá de cuánta de esa funcionalidad estándar utilices realmente.
Cuando una tienda online B2B de Magento resulta demasiado cara para lo que se le da uso
Hay situaciones en las que estos importes son indefendibles, y es mejor detectarlas de antemano que a mitad de camino.
Si tienes un catálogo limitado con una única lista de precios para todos tus clientes, con Magento pagas por una flexibilidad que no utilizas. Una plataforma más sencilla hace ese trabajo por una fracción del importe.
Si no hay un ERP, o si no se puede acceder a ese ERP, desaparece la razón principal para utilizar Magento. La ventaja de esta plataforma radica en la transferencia automática de precios, existencias y pedidos. Sin un sistema fuente, todo hay que gestionarlo manualmente, en un paquete más caro.
Si no hay presupuesto anual para el mantenimiento, este no es el momento adecuado. Una tienda online de 80 000 euros que se deja sin actualizar durante dos años costará, en la próxima actualización, más de lo que habrías gastado en mantenimiento.
Y si necesitas estar en línea en un plazo de seis semanas, este proceso no es adecuado. De cuatro a seis meses no es un margen de negociación, sino el tiempo que lleva crear y probar las integraciones.
Cómo hacer que dos presupuestos sean comparables
Volvamos a los tres presupuestos que presentaban una diferencia de decenas de miles de euros. Para poder compararlos, hay que solicitar las mismas seis cosas en los tres, en lugar de fijarse solo en la última línea.
- ¿Qué sistemas se conectan, en qué dirección y qué sistema prevalece en caso de discrepancia?
- Qué ocurre con los datos de productos y el historial de pedidos existentes, y quién se encarga de depurarlos
- Cuántos grupos de clientes, acuerdos de precios y cuentas de empresa se incluyen en el precio, y cuánto cuesta un grupo adicional
- Cuánto cuesta la gestión mensual tras la puesta en marcha y si el alojamiento está incluido en ese precio
- ¿A quién pertenece el código si finaliza la colaboración?
- Qué parte corresponde al precio fijo y qué parte al cálculo posterior
Estos dos últimos puntos son los más reveladores. Una agencia que no cede el código no te vende una tienda online, sino una suscripción. Y un presupuesto que consiste en su mayor parte en un cálculo a posteriori no es un precio, sino una cantidad inicial.
Si quieres que alguien que conozca la plataforma evalúe el resultado, solicita una revisión del código o una segunda opinión antes de firmar. Con nosotros, dicha revisión cuesta 2.500 euros, dependiendo del alcance de la instalación, y eso es más barato que emprender un camino equivocado.
¿Cuánto cuesta una tienda online B2B?
La creación de una tienda online B2B en Magento suele costar entre 50 000 y 150 000 euros. El importe depende del número de integraciones, del grado de personalización, del tamaño del catálogo y de la complejidad de la interfaz de usuario. Una plataforma más sencilla con una única lista de precios puede costar una fracción de esa cantidad, pero no ofrece precios específicos para cada cliente procedentes de tu ERP.
¿Cuánto cuesta una tienda online de Magento?
En la práctica, la creación de una tienda online en Magento cuesta a partir de unos 50 000 euros para un entorno B2B con integraciones. Las tiendas B2C sencillas basadas en una plantilla ya existente tienen un coste inferior. A los costes de desarrollo hay que añadir el alojamiento, el mantenimiento y el desarrollo continuo, que en conjunto suponen entre el 20 y el 40 por ciento del coste total de desarrollo al año.
¿Cuánto tiempo se tarda en crear una tienda online B2B de Magento?
De cuatro a seis meses para una tienda online B2B con precios específicos para cada cliente, cuentas de empresa y una integración con un ERP. Si se incluyen varias integraciones, varias tiendas o la internacionalización, el plazo se amplía de seis a doce meses. La puesta en marcha en un plazo de seis semanas no es realista en esta plataforma.
¿Magento tiene costes de licencia?
Magento Open Source no tiene costes de licencia. Adobe Commerce sí: en la práctica, 25 000 euros al año o más, una cifra que aumenta en función de tu volumen de negocio. Un análisis comparativo independiente sitúa el coste de la variante «on-premise» entre unos 20 000 y 115 000 euros al año, cifras orientativas calculadas a partir de dólares.
¿Cuánto cuesta al mes el mantenimiento de una tienda online de Magento?
La gestión y el mantenimiento de una tienda online de Magento en Factor Blue tienen un precio inicial de 1.795 euros al mes y aumentan si se realizan desarrollos adicionales. El alojamiento no está incluido en este precio. La duración mínima del contrato es de seis meses y se puede rescindir sin coste alguno durante los tres primeros meses.
¿Cuánto cuesta el alojamiento de una tienda online de Magento?
El alojamiento web es independiente de los costes de creación y mantenimiento, y depende del número de visitantes y del tamaño del catálogo. El alojamiento gestionado para una tienda de tamaño medio ronda, según los estándares internacionales, entre 150 y 1.500 euros al mes, importes orientativos convertidos desde dólares. A esto hay que añadir un catálogo de más de 100 000 artículos.
¿Cuánto cuesta una integración de ERP con Magento?
Una conexión con un ERP no tiene un precio fijo, ya que existe una gran diferencia entre un simple feed de productos y una conexión bidireccional que incluye precios, stock, pedidos y límites de crédito. Pregunta siempre qué datos circulan y en qué dirección, y qué sistema prevalece si las cifras difieren. Esa única respuesta suele explicar la mayor parte de la diferencia de precio entre las ofertas.
¿Cuánto cuesta transferir los datos de mis productos?
Según los estándares internacionales, la migración de datos cuesta entre 9.000 y 46.000 euros, importes orientativos convertidos desde dólares. La limpieza de los datos suele llevar más tiempo que su transferencia. En cada presupuesto, pregunta explícitamente quién se encarga de la limpieza: tú o la agencia.
¿Puede una tienda online de Magento ser más barata?
Sí, gracias a un menor número de integraciones, un tema ya existente y menos personalización en la primera fase. El mayor ahorro suele residir en desarrollar más adelante funcionalidades que no son necesarias de inmediato. Recortar gastos en la integración con el ERP o en la limpieza de los datos de productos genera beneficios sobre el papel, pero cuesta más de lo que aporta durante el primer año.
¿Qué ocurre si no invierto nada en mantenimiento?
Entonces, tu tienda online se convertirá en un proyecto de migración en unos años. Adobe lanza parches de seguridad aproximadamente cada dos meses y cada versión de Magento tiene una fecha de fin de soporte: la 2.4.7 tiene soporte hasta el 31 de mayo de 2027, y la 2.4.9 hasta el 31 de mayo de 2029. Una tienda que se quede atrás con respecto a esas fechas costará, en la próxima actualización, más que el mantenimiento aplazado.
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