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Gestionamos tu tienda como si fuera nuestra.

El equipo de Factor Blue asume la responsabilidad técnica de la plataforma de tu tienda online, las integraciones y la infraestructura digital. No de forma puntual, sino de manera estructural. Mediante uno de nuestros modelos de colaboración.

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//01 — Modelos de colaboración

Atención al cliente

Gestión y mantenimiento
€1.795
/ mes
  • Ideal para tiendas online que apuestan por la estabilidad y la seguridad.
  •  
  • Gestor técnico de proyectos
  • Respuesta en un plazo de 24 horas
  • Supervisión y seguridad 24/7
  • Parches y actualizaciones menores
  • Máximo de 2 tareas activas

Crear

Gestión y desarrollo
€5.195
/ mes
  • Ideal para tiendas online con claras ambiciones de crecimiento.
  •  
  • Gestor técnico de proyectos
  • Respuesta en un plazo de 4 horas
  • Mínimo de 5 iteraciones al mes ⓘ
  • Probado para su puesta en marcha
  • Supervisión y seguridad 24/7
  • Nuestro código, nuestra responsabilidad ⓘ
  • Parches y actualizaciones importantes
  • Máximo de 5 tareas activas
  • Informes semanales
  • Sesión estratégica anual

Ingeniero

La tecnología como motor de crecimiento
€8.195
/ mes
  • Ideal para tiendas online que desean seguir desarrollándose de forma continuada.
  •  
  • Gestor técnico de proyectos
  • Respuesta en menos de 1 hora
  • Mínimo de 8 iteraciones al mes ⓘ
  • Desarrollador fijo
  • Probado para su puesta en marcha
  • Supervisión y seguridad 24/7
  • Nuestro código, nuestra responsabilidad ⓘ
  • Parches y actualizaciones importantes
  • Máximo de 8 tareas activas
  • Conjunto de pruebas automatizadas
  • Análisis del rendimiento en tiempo real
  • Incluye 10 módulos de pago
  • Informes semanales
  • Sesión estratégica trimestral

EQUIPO

Departamento técnico
€19.195
/ mes
  • Ideal para tiendas online que desean contar con su propio departamento técnico.
  •  
  • Gestor técnico de proyectos
  • Respuesta en menos de 1 hora
  • Mínimo de 13 iteraciones al mes ⓘ
  • Equipo de desarrollo y datos
  • Probado para su puesta en marcha
  • Supervisión y seguridad 24/7
  • Nuestro código, nuestra responsabilidad ⓘ
  • Parches y actualizaciones importantes
  • Tareas activas ilimitadas
  • Conjunto de pruebas automatizadas
  • Análisis del rendimiento en tiempo real
  • Incluye 15 módulos de pago
  • Incluye auditoría de EAA y IA
  • Incluye la suite de IA de Magento
  • Informes semanales
  • Sesión estratégica mensual
Tarifas de integración de datos
Tarifas de MageCraft

//02 — ¿Por qué elegir nuestro modelo de colaboración?

El modelo tradicional por horas y el nuestro.

Las horas son un indicador de la dedicación, no del resultado. Por eso trabajamos de forma diferente a las agencias habituales. No facturamos por horas, sino que asumimos la responsabilidad de los resultados reales. A continuación te explicamos qué significa esto en la práctica.

Agencia tradicional
Factor Blue
Facturación
✕Sepaga por hora trabajada.
✓Pagas por los resultados, no por las horas. Tarifa mensual fija, sin recargos posteriores.
Compromiso
✕Seda por finalizadoel proyecto una vez que se ha entregado y se ha abonado la factura.
✓Gestionamos tu tienda como si fuera nuestra. Incluso después de su puesta en marcha, cada día.
Costes iniciales
✕ Tú corres con los gastos de formación y aprendizaje de cada nuevo desarrollador (junior).
✓Invertimos en conocer a fondo tu tienda y nos aseguramos de que el conocimiento se mantenga dentro de la empresa.
Trabajos adicionales
✕A menudo tefacturan horas imprevistas porque algo no ha salido como se esperaba.
✓Se acabaron las facturas que no te esperabas. Sabrás exactamente qué te espera.
Propiedad del código
✕La agenciate ata a ella; marcharte es complicado y te cuesta mucho dinero.
✓Todo el código es tuyo. Puedes marcharte cuando quieras; te lo transferimos todo.
Persona de contacto
✕Tener queexplicar una yotra veztu situación a alguien sin conocimientos técnicos.
✓Un gestor técnico de proyectos que conoce tu tienda y que está a tu disposición cuando lo necesites.
En caso de avería
✕Las averíaste hacen perder ingresos mientras tu incidencia está en la cola de espera.
✓Respuesta garantizada en menos de una hora. Además, supervisión y seguimiento proactivos.
Atrapado
✕Comprometersea largo plazo antes de saber si encajáis.
✓3 meses de prueba o cancelación sin coste alguno. Sin tener que tomar una decisión de «todo o nada» por adelantado.
En resumen
Tú asumes todo el riesgo
Nos hacemos cargo de todo
Concierta una reunión para conocernos

//03 — Preguntas frecuentes

Hay normas,
sin letra pequeña
letra pequeña.

Te ofrecemos respuestas claras a todo lo que quieras saber sobre nuestros modelos, la colaboración y lo que puedes y no puedes esperar.

Ponte en contacto con nosotros
01. ¿Cuántas horas me corresponden por cada modelo?

Ninguna. Y, sinceramente, esa es la mejor pregunta que puedes hacer. Las horas son una medida de la presencia, no del resultado. Trabajamos en función de las tareas que asumimos, llevamos a cabo y entregamos. Sin hojas de horas, sin discusiones a posteriori. Asumimos la responsabilidad de lo que creamos. Eso es asumir la responsabilidad en la práctica.

Comenzamos con una reunión inicial y un análisis técnico. Si nos hacemos cargo de una tienda ya existente, evaluamos la calidad de la estructura, los aspectos que se pueden mejorar y los posibles riesgos, para saber cuál es la situación actual y qué se necesita. A continuación, determinamos juntos qué modelo se adapta mejor a tu tienda online y a tus objetivos.

A continuación, conocerás a las personas que trabajarán para ti. Y entonces empezaremos.

Consideramos que la evaluación inicial y la auditoría técnica son nuestra inversión. Pagarás la cuota mensual a partir de la fecha de inicio. Nada más.

Sí, y lo hacemos con frecuencia. Nuestro modelo resulta especialmente valioso para las tiendas online que se adentran por primera vez en el ámbito técnico. Así, se va adquiriendo conocimiento sin que este se pierda con cada cambio de proyecto.

Por supuesto. Esa trayectoria de crecimiento es exactamente como se ha concebido la estructura de nuestro modelo de colaboración.

Sí. ¿Necesitas, además de tu plantilla, un desarrollo adicional o un trabajo puntual? En ese caso, lo abordaremos como un proyecto independiente, a una tarifa fija. Para ello, te pedimos que nos lo comuniques con antelación (con suficiente tiempo de antelación), que nos facilites una descripción clara y que aceptes la tarifa fija. Los trabajos urgentes quedan excluidos de esta oferta.

En nuestro modelo de colaboración «Build», una reconstrucción completa constituye un proyecto independiente; este modelo está pensado para tareas que abordamos y entregamos iteración tras iteración. Una reconstrucción va más allá de lo que abarca el modelo.

En Engineer en Team, la situación es diferente. Al contar con un desarrollador fijo dedicado exclusivamente a tu plataforma, una iniciativa a gran escala, como la reconstrucción del front-end, forma parte natural de la colaboración.

Si tu situación cambia, hablaremos sobre cuál es la mejor opción. Puede tratarse de un cambio de modelo, una ampliación temporal de la capacidad o cualquier otra cosa. No te impondremos nada que ya no sea adecuado.

No, el alojamiento no está incluido en los modelos de colaboración. Sin embargo, colaboramos con socios de alojamiento fijos que se adaptan a nuestra pila técnica. Estaremos encantados de ayudarte a tomar la decisión adecuada y nos encargaremos de mantener el contacto técnico con el proveedor de alojamiento en tu nombre.

Todo lo relacionado con el funcionamiento de lo que hemos creado juntos. ¿Hay algo que no funciona como debería o hay un error en el trabajo ya realizado? En ese caso, entra dentro del ámbito de la gestión.

Si algo de lo que hemos creado no funciona como debería, nos encargamos de solucionarlo. No ponemos límites a las tareas relacionadas con lo que hemos creado juntos. Si forma parte de tu modelo, siempre lo resolveremos.

No se incluyen los trabajos nuevos, las ampliaciones ni las modificaciones. El límite se sitúa en lo que ya existe y que debería funcionar correctamente. En caso de duda, siempre lo comunicamos con antelación.

Los nuevos proyectos, las ampliaciones o las adaptaciones se consideran desarrollo, incluso cuando se trata de pequeños cambios. La gestión se refiere a lo que ya existe y que debería funcionar correctamente.

Cada solicitud corresponde siempre a una sola tarea. Si envías varias tareas a la vez, las dividiremos para que cada parte reciba la atención que merece. En Care pueden haber un máximo de 2 tareas abiertas al mismo tiempo, en Build 5, en Engineer 8 y en Team, un número ilimitado.

Una tarea debe poder completarse en un plazo de 72 horas. ¿Es más grande? En ese caso, la trataremos como un proyecto independiente, siempre con una tarifa fija y un acuerdo previo.

¿El alcance de un proyecto excede el de una tarea estándar? En ese caso, analizaremos cómo abordarlo o si lo trataremos como un proyecto independiente, siempre sin sorpresas.

Todos los planes tienen una duración mínima de 6 meses. Si no quedas satisfecho durante los tres primeros meses, puedes cancelar el servicio sin coste alguno.

La colaboración se mantiene mensualmente, a menos que alguna de las partes indique que desea darla por terminada o modificarla. No hay renovación automática con nuevas condiciones, simplemente continuidad hasta que haya algún cambio.

Cada semana recibirás un informe sobre las tareas y el estado de tu plataforma. Además, siempre tendrás acceso al sistema en el que trabajamos.

Dependiendo de tu modelo, también se celebra una sesión estratégica trimestral o mensual. Así siempre sabrás en qué punto te encuentras.

A continuación, te presentamos nuestras propuestas. Realizamos un seguimiento activo de tu plataforma y detectamos por nosotros mismos qué se puede mejorar: velocidad, seguridad, optimizaciones técnicas y nuevas posibilidades. Que no tengas tareas asignadas no significa que el trabajo se paralice o que no tengamos nada que hacer. Esa es la diferencia con respecto a una agencia que espera a que llames o envíes un correo electrónico.

Exigimos compromiso, pero no imponemos una colaboración que no funcione. Si no quedas satisfecho durante los tres primeros meses, puedes rescindir el contrato sin coste alguno. Sin penalizaciones, sin discusiones. Lo que hayamos creado es tuyo. Creemos lo suficiente en nuestro enfoque como para asumir ese riesgo.

Siempre nos aseguramos de que la transferencia se realice de forma adecuada. Lo que hemos creado es tuyo. La documentación, el acceso y los conocimientos técnicos se transfieren de forma estructurada a tu próximo socio o a tu equipo interno. No te dejaremos en la estacada.

CUÉNTANOS QUÉ TE PREOCUPA

Somos el departamento técnico que se queda despierto por la noche pensando en tu tiempo de actividad, tu rendimiento y tu próximo paso. No como contratistas. No como proveedores. Sino como personas que tienen tanto interés en tu éxito como tú mismo.

¿Nos cuentas qué pasa? Nosotros decimos lo que vemos.

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