- E-commerce, Magento
Passer de Shopify à Magento : de la location à la propriété
Une boutique en ligne sur Shopify est ce qu'on appelle une solution SaaS. On peut la comparer à un logement en location. Bien entretenu, rapidement accessible, tout est pris en charge. Mais vous ne pouvez pas déplacer de cloisons, et le loyer augmente dès que le marché ou votre logement prend de la valeur. Lorsque vous partez, vous n'emportez que vos affaires.
Une boutique en ligne sur Magento, c’est comme une maison que l’on achète. Plus chère à l’achat, c’est à vous de prendre en charge les réparations si le toit fuit, et elle vous appartient dès que les travaux de rénovation sont terminés.
C'est là tout le dilemme. Il ne s'agit pas de savoir quelle plateforme est techniquement la plus performante, mais de déterminer si votre entreprise a atteint le stade où la location commence à devenir un frein. Cet article aborde précisément ce point : ce que vous louez exactement chez Shopify, ce que cette location vous coûte à mesure que vous vous développez, les avantages de la propriété, et quand il vaut mieux simplement continuer à louer.
Votre boutique en ligne : en location ou en propriété ?
Vous louez l'accès à une plateforme que Shopify gère, héberge et développe en continu. Vos données vous appartiennent et vous pouvez les exporter, mais ce n'est pas le cas du logiciel et de l'infrastructure. Si vous résiliez votre contrat, votre boutique cesse d'exister.
À l'inverse, Magento est un logiciel open source doté d'une licence ouverte. Vous l'exploitez sur votre propre hébergement et pouvez modifier, étendre et réutiliser le code. Aucun tiers ne peut, du jour au lendemain, désactiver une fonctionnalité, augmenter un prix ou bloquer une connexion.
Cette différence réside dans quatre éléments qui comptent au niveau de la direction.
La licence
Avec Shopify, vous payez chaque mois pour avoir le droit d'exploiter votre boutique. Magento Open Source n'implique aucun frais de licence ; vous payez uniquement pour la création, l'hébergement et la gestion.
Le code
Avec Shopify, vous pouvez personnaliser ce que la plateforme autorise. Avec Magento, vous pouvez tout personnaliser, jusqu’au cœur même du système.
L'endroit où tout se joue
Shopify détermine l’emplacement de votre boutique. Avec Magento, vous choisissez vous-même votre hébergeur et votre région, par exemple aux Pays-Bas ou ailleurs dans l’UE.
Si vous souhaitez arrêter
Si vous quittez Shopify, vous devez tout reconstruire à partir de zéro. Si, avec Magento, vous changez d’agence, vous emportez simplement votre base de code et votre hébergement avec vous. C’est précisément cela qui fait la différence entre déménager et repartir de zéro.
Concrètement : avec Shopify, vos possibilités se limitent à ce que Shopify autorise. Avec Magento, vos possibilités dépendent de ce que vous êtes prêt à développer. Pour une boutique D2C standard, la première solution est souvent largement suffisante. En revanche, pour un grossiste proposant des tarifs dégressifs par client, des limites de crédit issues de l’ERP et un processus de commande qui s’écarte de la norme, cela ne fonctionne pas.
Ce que vous coûte cette location
Shopify Plus (pour les boutiques en ligne professionnelles) coûte environ 2 000 euros par mois, soit environ 24 000 euros par an.
Ce « à partir de » est le mot clé de toute cette comparaison. Au-delà d’un certain seuil de chiffre d’affaires, Shopify passe d’un montant fixe à un pourcentage de votre chiffre d’affaires, ce qu’on appelle les frais de plateforme variables. D’après les calculs accessibles au public réalisés par des partenaires Shopify Plus, ce seuil se situe entre 1,3 et 1,5 million d’euros de chiffre d’affaires annuel. Au-delà, cela représente environ 0,35 à 0,40 % de votre chiffre d'affaires grand public, avec un plafond d'environ 35 000 euros par mois. Shopify ne publie pas lui-même ce barème, il convient donc de le considérer comme une indication.
À cela s'ajoutent les frais de transaction. Avec Shopify Payments, vous payez environ 2,25 % plus une petite majoration forfaitaire par transaction en ligne dans le cadre du plan « Plus ». Si vous utilisez votre propre prestataire de paiement, Shopify facture 0,2 % en plus du montant déjà facturé par ce prestataire. Avec un chiffre d'affaires mensuel de 100 000 euros, on atteint donc rapidement près de 1 000 euros par mois de frais de paiement, auxquels s'ajoute une pénalité de 200 euros pour l'utilisation de votre propre prestataire de services de paiement.
Et puis il y a l'élément le plus souvent sous-estimé : les applications. Les fonctionnalités que vous faites développer une seule fois dans Magento sont, dans Shopify, louées au mois. Configurateur de produits, fonction de recherche avancée, accords tarifaires B2B, abonnements, portail de retours, gestion des flux. Comptez entre cinquante et trois cents euros par application et par mois, et gardez à l’esprit que de nombreuses applications deviennent plus chères à mesure que votre volume de commandes augmente. Il n’est pas rare qu’une boutique en ligne bien établie utilise entre dix et vingt applications.
La différence réside essentiellement dans l’évolution de ces coûts. Avec Shopify, votre facture de plateforme augmente automatiquement au fur et à mesure de votre succès. Avec Magento, vos coûts n’augmentent que lorsque vous décidez de développer une fonctionnalité ou d’augmenter la capacité de vos serveurs. La croissance rend Shopify plus cher. La croissance rend Magento moins cher par commande.
Quand la solution de location devient un frein
Shopify est rapide, stable et simple d'utilisation, car il s'agit d'un système « en propre ».
La page de paiement ne vous appartient pas. Vous pouvez la personnaliser et y ajouter des blocs, mais vous ne pouvez ni la remplacer ni la redévelopper. Si, lors du paiement, vous souhaitez vérifier une limite de crédit dans l’ERP, fractionner une commande sur plusieurs adresses de livraison ou intégrer une étape d’approbation par un acheteur, vous vous heurterez à des limites.
De plus, Shopify a progressivement supprimé les anciennes personnalisations de la page de paiement, obligeant ainsi les entreprises qui y avaient investi pendant des années à tout refaire.
Le modèle de données ne vous appartient pas. Vous travaillez selon la conception du produit propre à Shopify, avec un maximum de trois options par article et aucune entité ou relation personnalisée. Tout ce qui ne rentre pas dans ce cadre est transféré vers des champs supplémentaires ou vers une application, ce qui implique une connexion supplémentaire et des frais mensuels supplémentaires.
Toutes les connexions de données passent par l'API, qui impose des limites strictes. Avec des dizaines de milliers d'articles et une synchronisation quotidienne des prix et des stocks depuis votre ERP, cela pose problème.
Plusieurs marques impliquent plusieurs contrats. Si vous travaillez avec plusieurs marques ou organisations nationales, il s'agit d'abonnements distincts qui, par défaut, ne partagent pas de données entre eux. Avec Magento, vous pouvez gérer plusieurs sites web et plusieurs langues au sein d'une même installation, avec un catalogue partagé là où vous le souhaitez.
Les avantages de la propriété
Magento est conçu pour les boutiques en ligne complexes. Son architecture part du principe que vous allez apporter des modifications que les développeurs n’avaient pas prévues. Cela présente de nombreux avantages.
C'est vous qui décidez de la marche à suivre. Vous configurez le paiement, le processus de commande, le modèle de données et les intégrations en fonction de vos processus, et non l'inverse. Pour le B2B, cela signifie des groupes de clients, des tarifs dégressifs, des devis, des listes de commande et des structures d’achat avec des rôles, exactement comme vos clients en ont l’habitude.
Vos coûts n'évoluent pas en fonction de votre chiffre d'affaires. Il n'y a pas de pourcentage prélevé sur vos ventes, ni de pile d'applications dont le coût augmente à mesure que vous traitez davantage de commandes. Vous payez pour l'hébergement, la maintenance et le modèle de collaboration avec l'agence.
Vous n’êtes pas lié à un fournisseur. Si votre agence ne vous convient pas, vous emportez votre base de code et votre hébergement avec vous.
Vous constituez un capital. Chaque euro investi dans une boutique Shopify correspond à un loyer. Chaque euro investi dans une boutique Magento est investi dans quelque chose qui vous appartient et qui sera pris en compte si votre entreprise venait à être évaluée ou vendue un jour.
Les anciennes critiques à l'encontre de Magento sont désormais dépassées. Grâce à Hyvä, l'interface utilisateur est désormais légère et rapide, et les boutiques Magento atteignent des scores Core Web Vitals qui semblaient pendant des années l'apanage des plateformes SaaS. Ce qui reste inchangé, c'est que la gestion de votre boutique relève de votre responsabilité.
Quand Magento n'est justement pas le meilleur choix
Nous développons des boutiques Magento; vous pouvez donc lire cet article avec une certaine méfiance. Dans les situations suivantes, nous conseillons aux utilisateurs de rester sur Shopify.
Vous proposez une gamme de produits claire et concise à vos clients. Des produits standard, un processus de paiement standard, des modes de paiement standard, pas d’ERP ou un ERP qui fonctionne parfaitement avec une connexion prête à l’emploi. Dans ce cas, en optant pour Magento, vous achetez une complexité dont vous n’avez pas besoin.
Vous ne disposez pas d’un budget structurel pour la maintenance. C’est le point le plus important. Magento relève de votre responsabilité : hébergement, correctifs de sécurité, mises à jour de version, surveillance, performances. Cela coûte de l'argent et demande de l'attention, chaque mois, même lorsque vous ne souhaitez pas de nouveautés. Si vous ne souhaitez pas ou ne pouvez pas vous en occuper, vous serez moins bien loti avec Magento qu'avec Shopify. Une installation Magento obsolète et non mise à jour constitue un risque.
Vous souhaitez être opérationnel dans les six semaines. Une mise en œuvre sérieuse de Magento avec des intégrations prend des mois, pas des semaines. Si vous avez besoin d'une boutique en ligne dès demain, Shopify l'emporte.
Vous utilisez une poignée d’applications qui font tourner votre entreprise. Certaines applications Shopify sont tellement abouties que les reproduire dans Magento constitue un projet à part entière. Évaluez honnêtement ce coût avant de vous lancer dans la migration.
Votre boutique actuelle fonctionne très bien. Une migration coûte de l'argent, du temps et mobilise votre équipe, tout en comportant un risque temporaire en matière de référencement. En l'absence de problème concret à résoudre, il vaut mieux ne rien changer.
La règle d'or : Magento devient intéressant lorsque vous atteignez les limites de la plateforme, lorsque vos systèmes sont étroitement interconnectés, ou lorsque votre facture mensuelle augmente plus vite que votre marge. Pas parce que c'est techniquement plus sophistiqué.
Ce qu'implique concrètement une migration
Une migration de Shopify vers Magento n’est pas une simple opération de copie. Vous construisez une nouvelle boutique en ligne et y transférez vos données, votre trafic et vos processus. Pour une boutique de taille moyenne disposant d’une connexion ERP, le processus, de la première consultation à la mise en ligne, prend généralement entre trois et six mois.
Deux éléments déterminent si la transition se passe sans heurts. Le premier est votre référencement : Shopify et Magento utilisent des structures d'URL différentes, chaque page existante doit donc être redirigée vers sa nouvelle adresse. Si cela se passe bien, vous ne vous en rendrez même plus compte au bout de quelques semaines. Nous faisons toujours appel à un spécialiste du marketing pour superviser cet aspect.
Le deuxième point concerne votre base de données clients : les produits, les clients et l'historique des commandes se transfèrent sans problème, mais les mots de passe ne sont pas transférés ; vos clients devront donc définir un nouveau mot de passe une seule fois.
Le reste est une question de planification. Plus il y a d'interconnexions et de personnalisations, plus cela prendra du temps.
Combien coûte Shopify Plus par mois ?
Shopify Plus coûte environ 2 000 euros par mois, soit environ 24 000 euros par an. Au-delà d’un chiffre d’affaires annuel compris entre environ 1,3 et 1,5 million d’euros, Shopify ne facture plus un montant fixe, mais un pourcentage de votre chiffre d’affaires, soit environ 0,35 à 0,40 % de votre chiffre d’affaires client. À cela s’ajoutent les frais de transaction et les frais liés aux applications, qui, ensemble, représentent souvent un poids financier équivalent à celui de l’abonnement lui-même.
Magento open source est-il vraiment gratuit ?
Magento Open Source n'entraîne pas de frais de licence, mais son utilisation n'est pas gratuite. Vous payez pour la création du site, pour l'hébergement et pour la gestion continue, comprenant les mises à jour, les correctifs de sécurité et la surveillance. La bonne comparaison n'est donc pas « gratuit » contre « 2 000 euros par mois », mais plutôt des frais de gestion fixes contre un abonnement qui évolue en fonction de votre chiffre d'affaires.
Combien coûte une migration de Shopify vers Magento ?
La migration de Shopify vers Magento coûte généralement entre 30 000 et 60 000 euros pour une boutique en ligne de taille moyenne. La fourchette de prix dépend du nombre d’interfaces avec les systèmes ERP, PIM et WMS, du niveau de personnalisation de votre processus de commande et de la complexité de votre gamme de produits. La conception de l’interface utilisateur et la couche d’intégration représentent ensemble presque toujours la plus grande partie des coûts.
Combien de temps dure une migration ?
Prévoyez trois à six mois entre le premier entretien et la mise en ligne. Une boutique simple, sans intégrations complexes, peut être réalisée plus rapidement. En revanche, un site de vente en gros avec connexion à un ERP, des prix spécifiques par client et un processus de commande personnalisé prendra plus de temps. La majeure partie du temps est consacrée aux intégrations et aux tests, et non à la création des pages.
Vais-je perdre mon référencement sur Google si je change de plateforme ?
Pas si les redirections sont correctes. Shopify utilise des structures d'URL fixes telles que /products/ et /collections/, tandis que Magento fonctionne différemment ; chaque URL existante doit donc être redirigée vers sa nouvelle adresse via une redirection 301. Avant la mise en ligne, recensez l'intégralité de votre liste d'URL à partir de Search Console et de votre plan du site, y compris les articles de blog et les pages de filtrage qui génèrent du trafic.
Puis-je transférer toutes mes données ?
À l'exception des mots de passe des comptes clients. Les produits, variantes, catégories, clients, adresses et historique des commandes se migrent sans problème. Shopify ne fournit pas de hachages de mots de passe exploitables ; vos clients devront donc définir un nouveau mot de passe une seule fois. Prévoyez d’envoyer un e-mail à cet effet. C’est l’occasion idéale de leur faire savoir que vous disposez désormais d’une nouvelle boutique en ligne améliorée.
Magento est tout de même lent, non ?
Cette image date de l'époque de l'ancien front-end standard. Avec Hyvä, le front-end de Magento est léger et rapide, et les boutiques Magento obtiennent des scores Core Web Vitals comparables à ceux des plateformes SaaS. Avec Magento, la vitesse dépend de la manière dont le site est développé et hébergé, et c'est précisément ce dont nous nous chargeons.
Quel est le niveau de maintenance requis pour Magento ?
Magento nécessite une maintenance structurelle : correctifs de sécurité, mises à jour de version, surveillance et gestion des performances. C'est le prix à payer pour être propriétaire, et c'est aussi la principale raison de ne pas changer de plateforme si vous ne souhaitez pas y consacrer de budget. Nous facturons ces prestations sous forme de forfait mensuel fixe via nos formules de partenariat, afin que les coûts soient prévisibles et qu’il n’y ait pas de surprises sur la facture.
Magento est-il adapté au B2B / à la vente en gros ?
Oui, et c’est généralement la raison pour laquelle les entreprises changent de plateforme. Il est possible de configurer des segments de clientèle, des tarifs dégressifs, des accords spécifiques aux clients, des demandes de devis, des listes de commande, des limites de crédit issues de l’ERP, ainsi que des structures d’achat comportant différents rôles.
Shopify Plus dispose de fonctionnalités B2B, mais les processus de validation à plusieurs niveaux, le « punchout » et les tarifs contractuels par client nécessitent presque toujours des applications supplémentaires ou un développement sur mesure.
Dans quels cas vaut-il mieux que je reste chez Shopify ?
Restez sur Shopify si vous proposez une gamme de produits simple et claire, si vous n’avez pas d’intégrations système complexes et si vous ne souhaitez pas allouer de budget structurel à la maintenance. Même si votre boutique actuelle remplit parfaitement son rôle, il vaut mieux ne rien changer : une migration coûte de l’argent, du temps et de l’énergie, et n’apporte pas grand-chose en l’absence de problème concret. Magento ne devient intéressant que lorsque vous atteignez les limites de la plateforme ou lorsque les coûts liés à celle-ci augmentent plus rapidement que votre marge.
Vous vous demandez si votre boutique atteint les limites de Shopify ? Présentez-nous votre situation : votre gamme de produits, vos intégrations et vos frais mensuels actuels. Nous ferons le calcul et vous dirons en toute honnêteté si un changement de plateforme est avantageux ou non.
Articles connexes
Les agents IA ne vous recommandent pas de produits ? Voici comment améliorer la visibilité de votre boutique en ligne Magento
Vous craignez qu’une mise à jour ne mette votre boutique Magento hors service ? Voici comment mettre à jour vos extensions Magento en toute sécurité
Ce qu’implique réellement la création d’un configurateur de produits au sein d’une organisation
Trois devis, trois montants très différents : combien coûte une boutique en ligne Magento B2B ?
Vous en avez assez de votre agence actuelle : voici comment se déroule la reprise de la gestion de votre site Magento
Quel système a raison : la question derrière l’interfaçage entre AFAS et Magento
La licence est gratuite, mais la migration ne l'est pas : ce que Hyvä apporte à votre boutique en ligne Magento
Un prix différent pour chaque client : ce que cela implique pour votre boutique en ligne Magento B2B
Copiées en quelques heures : le nombre de copies de boutiques en ligne générées par l'IA ne cesse d'augmenter
Digital Product Passport (DPP) : qu'est-ce que cela signifie pour vos données produit et votre PIM ?
Un an après l'EAA : aucune grande boutique en ligne n'est entièrement accessible
