Tests automatisés de Magento
Un produit qui ne peut pas être ajouté au panier. Un processus de paiement qui se bloque à la deuxième étape. Votre boutique en ligne peut présenter des dysfonctionnements sans que vous vous en rendiez compte, et le premier à s'en apercevoir est un client qui abandonne son achat. Nous disposons d'une suite de tests spécifique à votre boutique qui teste celle-ci de manière entièrement automatique plusieurs fois par jour.
//01 — Qu'est-ce que les tests automatisés ?
Un test qui déclenche une alerte dès qu'un problème est détecté.
Une suite de tests automatisés simule le parcours d’un client réel : recherche d’un produit, ajout au panier, passage à la caisse, paiement et réception de la confirmation de commande. Cela semble simple, mais dans une boutique en ligne Magento comportant des extensions, des intégrations, des règles de tarification et une logique de paiement personnalisée, il existe des dizaines de points où un problème peut survenir sans qu’un message d’erreur visible n’apparaisse à l’écran.
Les tests manuels après chaque déploiement prennent beaucoup de temps et ne sont pas fiables. Il y a toujours quelque chose qui passe à la trappe. Les tests automatisés sont toujours exhaustifs, toujours cohérents et s’exécutent plusieurs fois par jour, y compris la nuit, le week-end et les jours fériés. Ils vérifient non seulement si la boutique en ligne est accessible, mais aussi si elle fonctionne réellement comme prévu.
Nous développons une suite de tests spécialement adaptée à votre boutique en ligne. Il ne s'agit pas d'un ensemble générique de tests standard identiques pour toutes les boutiques en ligne, mais de scénarios qui correspondent à votre catalogue, à votre processus de paiement, à vos modes de paiement et à vos fonctionnalités personnalisées. La suite est régulièrement enrichie à mesure que la boutique en ligne se développe ou évolue.
Notre travail s'appuie sur un solide réseau de partenaires techniques, complété par des connaissances que nous développons et affinons en permanence dans les domaines du commerce électronique et de la technologie.
//02 — Que testons-nous ?
Au-delà du simple « happy flow »
Vous souhaitez vous assurer que les fonctionnalités de votre boutique en ligne fonctionnent correctement. Nous évitons ainsi toute perte de chiffre d'affaires avant même qu'elle ne se produise.
Scénarios de test spécifiques à la boutique
Chaque boutique en ligne est unique. Nous rédigeons des scénarios de test en fonction de vos flux spécifiques : quels types de produits proposez-vous, quelles règles de remise sont actives, quels modes de paiement proposez-vous, existe-t-il des groupes de clients bénéficiant de tarifs spécifiques ? La suite de tests reflète le fonctionnement concret de votre boutique en ligne, et non celui d'une boutique en ligne type.
Plusieurs exécutions par jour
La suite de tests s'exécute plusieurs fois par jour de manière entièrement automatique. Après un déploiement, mais aussi à des moments fixes tout au long de la journée. Ainsi, vous savez non seulement que la boutique en ligne fonctionne juste après une mise à jour, mais vous en êtes assuré en permanence. Une panne survenant à trois heures du matin est détectée bien avant que le premier client n'en subisse les conséquences.
Pas seulement le « happy flow »
Ajouter un produit au panier et passer à la caisse, voilà le « happy flow ». Mais que se passe-t-il si un produit est en rupture de stock et qu’il est tout de même ajouté au panier ? Que se passe-t-il si un code de réduction n’est plus valable mais qu’il est toujours proposé ? Que se passe-t-il si le prestataire de paiement affiche un délai d’expiration ? Nous testons également ces scénarios.
Notifications et suivi
Si un test échoue, vous recevez une notification, tout comme nous. Nous analysons la situation et intervenons si nécessaire. Pas de message automatique qui disparaît dans une boîte de réception, mais une équipe qui réagit et résout le problème. Selon le modèle de collaboration, une réponse est garantie dans les quatre heures ou le jour ouvrable même.
Des marques ambitieuses nous font confiance
//04 — Pourquoi choisir Factor Blue?
Pourquoi faire appel à
chez Factor Blue?
Spécialisation
Ce n'est pas une agence généraliste qui touche un peu à tout, mais une équipe de spécialistes qui résolvent réellement vos problèmes complexes.
15 ans d'expertise sur le marché
Nous connaissons bien la réalité du terrain : catalogues volumineux, logiques de tarification et de gestion des stocks pour le B2B et le B2C, données qui doivent être exactes. Vous n'avez pas besoin de nous expliquer votre marché.
Des lignes de communication directes, sans interférences
Vous communiquez directement avec les développeurs. Des retours honnêtes, des accords clairs et aucune mauvaise surprise par la suite.
Pas une simple « usine à heures », mais un véritable partenariat
Nous réfléchissons avec vous à la feuille de route, et pas seulement aux problèmes du moment. Un code qui évolue avec vous, au lieu de vous freiner plus tard.
//05 — Avis des clients
Témoignages authentiques de clients
On ne choisit pas un nouveau partenaire technique à la légère. C'est pourquoi nous laissons nos clients et partenaires témoigner de la qualité de notre collaboration.
« Je suis extrêmement satisfait du savoir-faire technique et de l’esprit de solution de Factor Blue , ainsi que de la manière dont l’entreprise met en œuvre les fonctionnalités demandées dans le cadre d’un processus de développement continu. Je recommande vivement Factor Blue , en particulier dans le domaine du commerce B2B. »
« Nous travaillons ensemble depuis un certain temps déjà et ce que nous apprécions le plus, c’est leur implication. Lorsque nous rencontrons un défi, l’équipe est toujours prête à nous aider et à résoudre rapidement les problèmes. Nous avons davantage l’impression d’être dans un partenariat que d’avoir affaire à un simple fournisseur. Nous recommandons vivement Factor Blue à tous ceux qui recherchent un développeur Magento. »
« Nous travaillons avec Factor Blue depuis près de trois ans maintenant et en sommes très satisfaits. Nous apprécions particulièrement la communication directe, la réactivité face aux problèmes et les conseils avisés apportés pour résoudre les difficultés. De plus, l'approche personnalisée contribue au succès de notre collaboration. »
« L'équipe de Factor Blue a créé une boutique en ligne exceptionnelle, parfaitement adaptée à nos besoins. La phase de mise en œuvre et les ajustements nécessaires après la mise en ligne de la boutique ont été immédiatement pris en charge par l'équipe, qui nous a accordé, et continue de nous accorder, toute son attention en tant que client. »
« Chez Hypernode, nous collaborons avec Factor Blue depuis des années. C’est une équipe de professionnels hors pair avec laquelle nous, ainsi que nos clients communs, avons toujours beaucoup de plaisir à travailler. De véritables spécialistes du développement Magento. »
«Factor Blue excelle dans le développement et nous, dans le marketing en ligne. Deux disciplines qui se complètent pour assurer une croissance durable. Factor Blue met en œuvre les adaptations dont nous avons besoin avec un niveau d’excellence exceptionnel. Nous sommes très satisfaits de cette collaboration et recommandons donc volontiers Factor Blue à nos clients, nouveaux comme existants ! »
« Je trouve que la collaboration avec Factor Blue est très positive. C’est un partenaire fiable pour le développement de notre plateforme. Un plan clair, une équipe travailleuse et une communication agréable ! »
EXPLIQUEZ-NOUS VOTRE SITUATION
Nous sommes le service technique qui se réveille le matin en pensant à votre disponibilité, à vos performances et à votre prochaine étape. Pas en tant que sous-traitant. Pas en tant que fournisseur. Mais en tant que personnes qui ont tout autant à cœur votre réussite que vous-même.
C'est vous qui nous expliquez la situation ? Nous vous disons ce que nous constatons.
//07 — Notre méthode de travail
Comment mettons-nous en place la suite de tests ?
Analyse des flux critiques
Nous commençons par une session au cours de laquelle nous identifions les flux les plus critiques de votre boutique en ligne : quels sont les types de produits, les modes de paiement, les règles de remise et les segments de clientèle, et quels sont les flux les plus sujets aux erreurs ou les plus critiques pour le chiffre d'affaires.
Rédaction de scénarios de test
Nous rédigeons les scénarios de test sur la base de l'analyse initiale. Nous utilisons Playwright, un framework de test de bout en bout moderne, et écrivons des tests qui simulent intégralement le comportement du navigateur, à l'instar d'un véritable utilisateur. Y compris des scénarios hors du « happy flow ».
Configurer la suite de tests
Nous installons la suite de tests, la connectons à vos environnements de préproduction et de production, puis vérifions que tous les tests s'exécutent correctement. Nous configurons le système de rapports et testons le processus de notification afin que les alertes parviennent au bon endroit et aux bonnes personnes.
Mise en production et surveillance
La suite de tests fonctionne en production. Vous recevez un rapport quotidien et êtes immédiatement averti en cas d'échec d'un test. Nous surveillons activement les résultats et intervenons si nécessaire.
Développement continu de la suite de tests
À chaque modification de la boutique en ligne (nouvelle fonctionnalité, nouveau mode de paiement, nouvelle personnalisation), la suite de tests est étendue. Ainsi, la couverture reste à jour et vous testez toujours la boutique en ligne telle qu'elle fonctionne actuellement.
//08 — Foire aux questions
Foire aux questions
Tests automatisés des boutiques en ligne
Foire aux questions. Vous ne trouvez pas votre question ? Nous nous ferons un plaisir d'y répondre personnellement.
01. Quelle est la différence entre la surveillance de la disponibilité et les tests automatisés ?
La surveillance de la disponibilité vérifie si votre boutique en ligne est en ligne et accessible, si le serveur répond et si la page se charge. C'est utile, mais insuffisant.
Une boutique en ligne peut être entièrement opérationnelle alors que le processus de paiement ne fonctionne pas, que les produits ne peuvent pas être ajoutés au panier ou que le prestataire de paiement affiche un message d'erreur.
Les tests de bout en bout automatisés simulent l'ensemble du parcours d'un client réel : ils naviguent dans la boutique, ajoutent des produits, passent à la caisse et vérifient que le paiement et la confirmation de commande sont correctement traités. Cela permet de détecter des erreurs fonctionnelles que la surveillance de la disponibilité ne signalerait jamais.
02. Dans quel délai sommes-nous avertis en cas de problème ?
Dès qu'un test échoue, une alerte est automatiquement envoyée à vous et à notre équipe. En fonction de l'heure de la journée et du modèle de collaboration, nos ingénieurs réagissent dans un délai d'une heure à un jour ouvré. Nous évaluons la situation, déterminons la gravité du problème et intervenons immédiatement dans la mesure du possible. Vous recevez toujours un retour d’information sur ce qui s’est passé et sur les mesures prises : pas de correction discrète sans explication.
03. La suite de tests fonctionne-t-elle également après les mises à jour et les déploiements ?
Oui, et c’est justement l’un des moments les plus importants pour effectuer des tests. Après chaque déploiement, la suite de tests est automatiquement déclenchée, ce qui permet de savoir immédiatement si la mise à jour n’a pas altéré une fonctionnalité existante. Une régression, c'est-à-dire une nouvelle modification qui perturbe un élément qui fonctionnait auparavant, est l'une des causes les plus courantes de problèmes dans un environnement de production. En effectuant des tests automatiques après chaque déploiement, vous détectez presque toujours ce type de problème avant qu'un client n'en subisse les conséquences.
04. Puis-je également faire réaliser la suite de tests si je travaille avec une autre agence Magento ?
Oui, tout à fait, et c'est d'ailleurs un choix délibéré qui a guidé la conception de notre produit.
La suite de tests ne s'exécute pas sur votre boutique en ligne, mais sur notre infrastructure et notre base de code. Nous avons besoin d'un accès à un environnement de test et à l'environnement de production, mais il n'est pas nécessaire que nous soyons l'administrateur pour pouvoir exécuter et surveiller les tests. La suite de tests fonctionne indépendamment de l'identité de la personne qui développe ou gère la boutique en ligne.
Cela en fait également un choix intéressant en tant que « deuxième avis » : votre agence actuelle se charge des tâches quotidiennes, tandis que nous assurons une couche indépendante qui vérifie en permanence le bon fonctionnement de la boutique en ligne. Si un dysfonctionnement survient après un déploiement effectué par votre agence actuelle, nous le signalons même si celle-ci ne le détecte pas elle-même.
La seule condition requise est d'avoir accès à l'environnement et de disposer de connaissances suffisantes sur vos flux spécifiques afin de bien configurer les scénarios de test. Nous procédons à ce diagnostic lors d'une session d'intégration, quelle que soit la personne qui gère la boutique en ligne.
05. Quel est le coût de la suite de tests en tant que service distinct ?
La suite de tests est disponible séparément au prix de 499 € par mois, avec un engagement minimum de 12 mois. Elle comprend une couverture de test complète spécialement adaptée à votre boutique en ligne, plusieurs exécutions automatisées par jour sur les environnements de préproduction et de production, des rapports quotidiens et des notifications immédiates en cas d'échec d'un test. Factor Blue examine chaque notification et vous informe de la situation, mais n’est pas responsable de la résolution du problème.
La phase d’intégration, au cours de laquelle nous recensons les flux critiques et rédigeons les scénarios de test, est facturée à partir de 1 500 € (frais uniques).
Si vous faites déjà partie d’un modèle de collaboration « Engineer » ou « Team », la suite de tests, suivi compris, est incluse.
