Informativa sulla privacy

Factor Blue attribuisce grande importanza alla protezione dei dati personali. Nella presente informativa sulla privacy spieghiamo quali dati trattiamo quando visiti il nostro sito web o ci contatti, a quale scopo lo facciamo, su quale base giuridica e quali sono i tuoi diritti. Trattiamo i dati con la massima cura e ci atteniamo al Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR).

La presente informativa si applica al sito web factorblue.com/it e agli altri servizi offerti da Factor Blue.

1. Chi siamo
Factor Blue è il titolare del trattamento dei vostri dati personali, come descritto nella presente informativa. I nostri dati:

Denominazione sociale: Factor Blue BV

Sede legale: Oranjesingel 10, 6511 NT a Nimega

I dati di contatto completi sono riportati in fondo alla presente informativa.

2. Per quali finalità trattiamo i dati

Raccogliamo e trattiamo i dati personali per le seguenti finalità:

• L'invio di un'offerta o di un preventivo e la risposta alla vostra richiesta o domanda.
• Analizziamo l'utilizzo e le visite al nostro sito web al fine di migliorare il sito stesso e i servizi offerti.
• Identificare i visitatori aziendali (organizzazioni) che hanno visitato attivamente il nostro sito web, in modo da poterli contattare in modo mirato con informazioni e offerte per loro rilevanti.
• L'esecuzione del nostro contratto e la fornitura dei nostri servizi.
• Per mantenere i contatti e gestire la nostra amministrazione clienti e partner.
• Il rispetto degli obblighi di legge, ad esempio in ambito fiscale e amministrativo.

3. Quali dati trattiamo

A seconda del tipo di contatto che avete con noi, potremmo trattare i seguenti dati:

• Dati di contatto, quali nome, ragione sociale, carica, indirizzo e-mail e numero di telefono.
• Dati forniti dall'utente tramite un modulo, via e-mail o per telefono.
• Dati tecnici e relativi alla visita, quali indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, comportamento di navigazione e clic, data e ora della visita e pagina di provenienza.
• Dati aziendali che, sulla base dell’indirizzo IP, possono essere associati a un’organizzazione, quali la ragione sociale, il settore di attività, la sede e i dati di contatto disponibili pubblicamente.

4. Identificazione e approccio nei confronti dei visitatori aziendali

Per i nostri servizi aziendali utilizziamo un software che ci consente, sulla base dell’indirizzo IP, di individuare quale organizzazione abbia visitato il nostro sito web e quali pagine siano state visualizzate. Si tratta di un riconoscimento a livello di organizzazione, non dell’identificazione di una persona specifica.

Quando un'organizzazione rientra nel nostro target di riferimento e mostra un interesse attivo nei nostri servizi, possiamo contattare tale azienda fornendole informazioni pertinenti o un'offerta adeguata. Lo facciamo esclusivamente in un contesto commerciale (business-to-business).

5. Su quale base trattiamo i dati

Trattiamo i vostri dati personali sulla base di una o più delle seguenti basi giuridiche:

Interesse legittimo. Per analizzare le visite al sito web e identificare e contattare i visitatori aziendali, ci basiamo sul nostro interesse commerciale legittimo e sul nostro interesse nel marketing diretto in un contesto aziendale. A tal fine, abbiamo valutato i vostri interessi, diritti e libertà rispetto ai nostri.

Consenso
Chiediamo il vostro consenso per l'installazione di determinati cookie e per il trattamento dei dati tramite strumenti di analisi e tracciamento. Potete revocare tale consenso in qualsiasi momento.

Esecuzione del contratto
Se sei un nostro cliente o richiedi un preventivo, trattiamo i dati necessari per fornire i nostri servizi.

Obbligo di legge
In determinati casi siamo tenuti per leggea trattare o conservare i dati.

6. Comunicazione a terzi e divieto di vendita dei dati

Non vendiamo questi dati personali a terzi e non li utilizziamo per scopi diversi da quelli descritti nella presente informativa.

Forniamo questi dati a terzi esclusivamente nella misura necessaria alla fornitura dei nostri servizi e allo svolgimento delle nostre attività, ad esempio a fornitori di servizi IT, di hosting e di software, nonché agli strumenti di analisi e marketing che utilizziamo. Con i soggetti che trattano i dati per nostro conto (responsabili del trattamento) stipuliamo accordi di trattamento, affinché anche tali dati siano adeguatamente protetti. Inoltre, trasmettiamo i dati qualora siamo tenuti a farlo per legge.

7. Trasferimento al di fuori dello Spazio economico europeo

Alcuni fornitori o strumenti da noi utilizzati potrebbero trattare i dati al di fuori dello Spazio economico europeo (SEE). In tal caso, garantiamo misure di protezione adeguate, quali una decisione di adeguatezza della Commissione europea o clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea.

8. Per quanto tempo conserviamo i dati

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti, oppure per il periodo previsto dalla legge. Applichiamo, tra l’altro, i seguenti termini:

Dati relativi alle visite e all’analisi del sito web: 12 mesi

Dati dei potenziali clienti e delle richieste che non danno luogo a un contratto: 12 mesi

Dati dei clienti: per tutta la durata del contratto e successivamente in conformità con i termini di conservazione previsti dalla legge (come l’obbligo di conservazione fiscale di 7 anni).

9. Cookie

Il nostro sito web utilizza cookie e tecniche simili per garantirne il corretto funzionamento, analizzare le visite e riconoscere i visitatori aziendali.

10. Processi decisionali automatizzati

Non adottiamo decisioni con effetti giuridici né decisioni che ti riguardino in modo significativo sulla base di un trattamento esclusivamente automatizzato. Analizziamo tuttavia le visite al sito web a livello organizzativo a fini di marketing. È possibile opporsi a tale trattamento.

11. Diritti

Ai sensi del GDPR, l'utente gode dei seguenti diritti in materia di dati personali:

• Diritto di accesso ai dati da noi trattati.
• Diritto alla rettifica dei dati errati.
• Diritto alla cancellazione dei dati.
• Diritto alla limitazione del trattamento.
• Diritto di opposizione al trattamento dei dati, compreso il marketing diretto.
• Diritto alla portabilità dei dati che ci avete fornito voi stessi (portabilità dei dati).
• Diritto di revocare il consenso prestato in qualsiasi momento.

È possibile inviare una richiesta utilizzando i recapiti riportati in fondo alla presente informativa. Potremmo chiedervi di identificarvi, in modo da assicurarci che la richiesta provenga effettivamente da voi. Di norma, rispondiamo alla richiesta entro un mese.

12. Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da perdita o trattamento illecito. In caso di indizi di abuso, vi preghiamo di contattarci.

13. Dati di contatto

Per domande relative alla presente informativa sulla privacy e ai trattamenti effettuati da Factor Blue, oppure per esercitare i propri diritti:

14. Reclami

In caso di reclamo relativo al trattamento dei vostri dati personali, vi preghiamo di contattarci innanzitutto utilizzando i recapiti sopra indicati, in modo da poter cercare insieme una soluzione.

Inoltre, avete il diritto di presentare un reclamo all’autorità di controllo, l’Autorità per la protezione dei dati personali.

15. Modifiche

Ci riserviamo il diritto di modificare la presente informativa sulla privacy di tanto in tanto. La versione più aggiornata è sempre disponibile sul nostro sito web. La presente versione è del giugno 2026.