E-commerce

ESPERTI

Siamo il team fisso che si occupa di negozi online complessi: realizzazione, integrazione dei dati, gestione e utilizzo intelligente dell’IA. Saprai in anticipo quanto costa, chi ci lavora e perché ti consigliamo una determinata soluzione. Specialisti Magento dal 2010.

//01 — Perché scegliere Factor Blue

Ti suona familiare?

Il tuo negozio online funziona. Eppure, a volte, la cosa ti tiene sveglio la notte.

  • La vostra agenzia opera in modo reattivo. Siete voi a dover proporre ogni volta nuove richieste ed esigenze.
  • I referenti cambiano spesso e la conoscenza del tuo negozio è concentrata in un unico sviluppatore.
  • Ogni aggiornamento sembra un rischio. Quindi viene accantonato, con tutte le conseguenze del caso.
  • Le ore di lavoro e, cosa ancora più importante, le fatture sono ogni mese una sorpresa.
  • I sistemi sono intrecciati come spaghetti, con conseguente lavoro manuale ed errori.
  • Il team dirigenziale chiede perché ci voglia così tanto tempo. E tu devi spiegarlo senza conoscere gli aspetti tecnici.

Di solito il problema non è la piattaforma. È tutto ciò che la circonda: le integrazioni, gli aggiornamenti e le persone che la gestiscono. Noi aiutiamo gli imprenditori dell’e-commerce proprio in questo.

anni di esperienza in
sviluppo e-commerce
0
complesse
progetti
0 +
vero
specialisti
0
Collaborazione
fatturato dei clienti
0 M
media annuale
relazione con il cliente
0
collegamenti con
ERP, PIM e WMS
0 +
Scelta da marchi ambiziosi
Sai in anticipo quanto pagherai

Lavoriamo con modelli di collaborazione mensili fissi anziché con una fatturazione a ore a posteriori.

Un team fisso

Sempre le stesse persone, che conoscono sempre meglio la tua piattaforma. Vasta esperienza in cataloghi di grandi dimensioni, logiche di prezzo e magazzino per B2B e B2C, dati che devono essere corretti.

Problemi risolti prima ancora che te ne accorga

Ci occupiamo personalmente degli aggiornamenti, della sicurezza e delle prestazioni. Oltre a testare quotidianamente i tuoi processi di fatturazione.

La tua roadmap va avanti

Pensiamo insieme a te, analizziamo insieme i nuovi sviluppi nel tuo mercato e ti consigliamo dove si trovano le opportunità.

//02 — I nostri servizi

QUATTRO PILASTRI, UN PARTNER

Ogni negozio online si trova in una fase diversa e ogni esigenza merita un esperto. Che tu voglia creare un sito, integrare sistemi, affidare la gestione o implementare l’intelligenza artificiale, lavorerai sempre con lo stesso team.

UNA PIATTAFORMA CHE CRESCE CON VOI.

Il tuo negozio funziona, ma ne percepisci i limiti. Ogni nuova funzionalità diventa una sfida, le prestazioni sono instabili e ogni fase di crescita sembra un rischio. Realizziamo negozi online Magento in grado di sostenere la tua crescita, sia che partiamo da zero sia che sviluppiamo ulteriormente ciò che già esiste. Progettati in modo tale che l’ulteriore sviluppo significhi progresso, non un grattacapo.

UN UNICO FLUSSO DI DATI AFFIDABILE.

Sai esattamente dove sta il problema: dati che devi inserire manualmente, scorte che non tornano, prezzi che non sono sempre aggiornati. Ogni collegamento mancante ti costa tempo e, peggio ancora, fiducia. Colleghiamo il tuo negozio online, l’ERP, il PIM e il CRM in un unico flusso di dati affidabile e automatizziamo ciò che ora è ancora un lavoro manuale. Nessun doppio lavoro, nessuna perdita di dati, nessuna sorpresa.

AFFIDATI ALLA TUA PIATTAFORMA, CONCENTRATI SUL TUO BUSINESS.

Vuoi concentrarti sulle vendite, senza doverti preoccupare di aggiornamenti, sicurezza o di quel bug che si presenta nel momento meno opportuno. Ci occupiamo noi della tua piattaforma Magento e la gestiamo in modo proattivo: in modo sicuro, veloce e sempre aggiornato, con qualcuno pronto ad intervenire quando serve davvero. Tu ti concentri sulla tua attività, noi ci occupiamo della tecnologia che la sostiene.

OLTRE IL CLAMORE, VERSO RISULTATI MISURABILI.

L'intelligenza artificiale promette molto, ma è lecito chiedersi cosa funzioni davvero nel proprio negozio online. Non realizziamo esperimenti fine a se stessi, ma applicazioni che fanno davvero la differenza, ad esempio con l'agentic commerce. In questo modo aumenterete oggi stesso il vostro tasso di conversione e sarete pronti per il futuro delle vendite.

//03 — Partner e competenze

Partner ufficiale di Adobe, Hyvä e Alumio. Niente loghi da appendere al muro, ma contatti diretti con i creatori della tua piattaforma.

//04 — Feedback dei clienti

Storie vere, raccontate dai clienti

La scelta di un nuovo partner tecnico non va presa alla leggera. Ecco perché lasciamo che siano i nostri clienti e partner a raccontare com’è la collaborazione con noi.

RACCONTACI DI COSA SI TRATTA

Siamo il reparto tecnico che non dorme sonni tranquilli quando si tratta della tua disponibilità, delle tue prestazioni e del tuo prossimo passo. Non come appaltatori. Non come fornitori. Ma come persone che hanno a cuore il tuo successo tanto quanto te stesso.

Ci dici tu cosa sta succedendo? Noi diciamo quello che vediamo.

Jesper van den Bogaard, fondatore e titolare di Factor Blue, foto ritratto su una sedia.

//05 — Domande frequenti

Domande pratiche

Le domande che ci vengono poste più spesso sui nostri servizi, sul nostro metodo di lavoro e sulla collaborazione. La tua domanda non è presente nell’elenco? Non esitare a porla: riceverai una risposta personalizzata.

Factor Blue è un'agenzia olandese di e-commerce specializzata in negozi online complessi su Magento.

I servizi si articolano su quattro pilastri: creazione e sviluppo di negozi online, integrazione e automazione dei sistemi (ERP, PIM, CRM), gestione e manutenzione delle piattaforme e applicazione dell’intelligenza artificiale nell’e-commerce.

Factor Blue ha scelto consapevolmente di non occuparsi di marketing, branding o campagne pubblicitarie. L’agenzia si concentra su negozi online tecnicamente complessi: cataloghi di grandi dimensioni, logiche B2B e integrazioni personalizzate.

Factor Blue ha sede a Nimega e dispone di un proprio team di sviluppo in Serbia che fa parte dell’azienda da oltre dieci anni. Si tratta di collaboratori fissi, non di freelance che cambiano continuamente, e tutti lavorano nello stesso fuso orario. Factor Blue opera principalmente per negozi online in Europa.

Non appena un negozio online viene pubblicato, assumiamo la gestione della piattaforma. Ciò significa: gestione proattiva, aggiornamenti di sicurezza, monitoraggio delle prestazioni e assistenza senza che tu debba richiederla.

Individuiamo i problemi prima ancora che tu te ne accorga. Non è un servizio speciale. È semplicemente il nostro modo di lavorare.

Inoltre, non ci limitiamo a rispondere semplicemente alle singole richieste. Monitoriamo attivamente la tua piattaforma e ti proponiamo di nostra iniziativa: cosa si può migliorare, quali sono i rischi e quale dovrebbe essere il passo successivo.

E poiché operiamo con tariffe fisse, abbiamo lo stesso interesse che hai tu: una piattaforma che funzioni in modo stabile, continui a crescere e non si fermi mai.

Sì, con Factor Blue puoi assumere sviluppatori Magento esperti, singolarmente o come team completamente dedicato. Gli sviluppatori sono dipendenti a tempo indeterminato di Factor Blue e lavorano in remoto dalla Serbia, nel fuso orario olandese e secondo il flusso di lavoro e gli strumenti del cliente.

In questo modo non avrai a che fare con un libero professionista che se ne andrà dopo pochi mesi, ma con un collega fisso che imparerà a conoscere sempre meglio il negozio, senza il rischio e i tempi di attesa legati al reclutamento autonomo.

Factor Blue è la scelta ideale sia per le scale-up che per i marchi enterprise, purché vi sia una certa complessità tecnica: cataloghi di grandi dimensioni, logiche B2B, integrazioni con sistemi ERP o PIM, oppure soluzioni personalizzate. Il limite non è dato dalle dimensioni dell’azienda, ma dalla complessità.

Sì. Factor Blue è specializzata nell’integrazione di Magento, tra gli altri, con sistemi aziendali quali ERP, PIM, CRM e WMS. Tra le integrazioni più comuni figurano quelle tra Magento ed Exact Online, Microsoft Business Central e sistemi PIM come Akeneo.

Factor Blue è partner di Alumio e realizza integrazioni, tra l’altro, con la piattaforma di integrazione Alumio (iPaaS).

Il risultato: un unico flusso di dati affidabile tra il negozio online e il backoffice, senza necessità di trascrizioni manuali e senza errori nelle giacenze o nei prezzi.

Per Factor Blue, la messa online rappresenta l’inizio della collaborazione, non la sua conclusione. Dopo il lancio, il negozio online passa alla modalità «Managed Commerce»: una gestione proattiva con accordi fissi in materia di manutenzione, aggiornamenti di sicurezza, monitoraggio delle prestazioni e assistenza, definiti in un contratto.

Di conseguenza, i problemi vengono spesso individuati e risolti prima ancora che il cliente se ne accorga.

Inoltre, Factor Blue opera con una roadmap continua per ogni cliente: lo sviluppo avviene in modo sistematico, sulla base dei dati e degli obiettivi aziendali, anziché tramite singoli ticket.

Poiché Factor Blue opera il più possibile con prezzi fissi, non vi è alcun incentivo a fatturare ore di lavoro, ma un interesse comune nel garantire che la piattaforma funzioni in modo stabile e continui a crescere.

Magento è la piattaforma di e-commerce più adatta per i negozi online con esigenze complesse.

I motivi principali per scegliere Magento: personalizzazione praticamente illimitata grazie alla base open source, solide funzionalità B2B (prezzi specifici per cliente, preventivi, liste d’ordine, più acquirenti per account), gestione agevole di cataloghi di grandi dimensioni con decine di migliaia di prodotti e multi-store: più negozi, marchi, paesi e lingue da un unico ambiente.

Con un front-end Hyvä, Magento è inoltre una delle piattaforme più veloci sul mercato. E la piattaforma rimane di tua proprietà: nessun vincolo al fornitore e nessun costo di licenza legato al fatturato, come invece accade con le piattaforme SaaS.

Va detto chiaramente: Magento non è per tutti. Per un negozio semplice, senza personalizzazioni o integrazioni, una piattaforma SaaS è spesso più pratica ed economica. Magento dà il meglio di sé proprio nei casi di complessità, ed è proprio questo il segmento su cui si concentra Factor Blue. Hai dubbi sul fatto che Magento sia adatto alla tua situazione? È una buona domanda da porre durante un primo colloquio.

Sì, Factor Blue rileva regolarmente negozi online Magento esistenti da altre agenzie o team interni. Un'acquisizione inizia con un audit del codice e della piattaforma: valutiamo la qualità del codice e dei moduli utilizzati o personalizzati. In questo modo saprai esattamente qual è lo stato del tuo negozio e cosa serve per continuare a svilupparlo in modo sano. Raramente è necessaria una ricostruzione completa; nella maggior parte dei casi, partiamo da ciò che già esiste per svilupparlo ulteriormente. Gestiamo il trasferimento in modo strutturato, compreso il coordinamento con il vostro attuale fornitore, in modo che il vostro negozio continui a funzionare normalmente durante la transizione.

Un negozio online Magento costa solitamente tra i 25.000 e i 75.000 euro, a seconda della complessità. Una piattaforma B2B con personalizzazioni, integrazioni e logiche di prezzo complesse si aggira solitamente tra i 50.000 e i 150.000 euro o più.

I costi sono determinati principalmente da quattro fattori: l’entità della personalizzazione (logica B2B, configuratori, prezzi specifici per cliente), il numero di integrazioni con sistemi quali ERP e PIM, la dimensione del catalogo e la migrazione dei dati esistenti, nonché la complessità del frontend.

Inoltre, occorre mettere in conto i costi mensili per l’hosting, la manutenzione e l’ulteriore sviluppo.

Factor Blue opera il più possibile con prezzi fissi anziché con la tariffa oraria. Dopo un primo colloquio e una fase di analisi, riceverai una proposta concreta con un prezzo fisso e un ambito di lavoro ben definito, in modo che tu sappia in anticipo a cosa andare incontro.

LA TECNOLOGIA È NEL NOSTRO DNA.

A STRETTO CONTATTO CON LA TUA PIATTAFORMA.

//06 — Conoscenze e approfondimenti

Da ingegneri, per imprenditori

Niente discorsi di marketing, ma approfondimenti tratti da progetti reali: cosa funziona, cosa no e quali sono i risultati. Per chiunque si occupi seriamente di e-commerce.

Competenze di Factor Blue