Fare realizzare un dashboard che funzioni
Un buon dashboard non prende decisioni al posto tuo, ma ti garantisce di decidere sempre sulla base delle informazioni corrette. Factor Blue realizza dashboard basati su una solida base di dati.
//01 — Che cos’è la creazione di dashboard?
Rendere visibili i dati al livello giusto
Un dashboard trasforma i dati grezzi provenienti dai tuoi sistemi in panoramiche e visualizzazioni che consentono alle persone di prendere decisioni. Può trattarsi di panoramiche operative che mostrano in tempo reale il numero di ordini in sospeso, lo stato delle scorte o le prestazioni delle campagne.
Il problema con i dashboard raramente risiede nello strumento di visualizzazione. Power BI, Looker, Tableau: tutti questi strumenti sono in grado di generare grafici accattivanti.
Il problema sono i dati sottostanti. Se il sistema di gestione degli ordini, l’ERP e il CRM utilizzano ciascuno una definizione diversa di «fatturato», il dashboard mostrerà tre risposte diverse alla stessa domanda. Factor Blue risolve questo problema costruendo prima la base dei dati – un unico ambiente centrale con definizioni univoche – e solo successivamente il dashboard su tale base.
Per Factor Blue, la creazione di dashboard rappresenta l’ultimo anello di una catena di dati più ampia: le integrazioni garantiscono il flusso dei dati, il data engineering ne assicura l’accuratezza, mentre la creazione di dashboard ne garantisce la visibilità. Puoi anche rivolgerti a noi con una semplice richiesta relativa a una dashboard: in tal caso, inizieremo analizzando ciò che è già disponibile e ciò che è necessario.
Il nostro lavoro si basa su una solida rete di partner tecnici, integrata da competenze che sviluppiamo e perfezioniamo costantemente nel campo dell’e-commerce e della tecnologia.
//02 — Cosa realizziamo?
Quattro tipi di dashboard che realizziamo
Dalla panoramica operativa in tempo reale ai report dirigenziali a livello di KPI. Le quattro fasi di un percorso di data engineering.
Dashboard operative
Dashboard che mostrano in tempo reale o quasi in tempo reale ciò che sta accadendo in questo momento nella tua organizzazione. Ordini in sospeso, livelli delle scorte, produzione in corso, tassi di utilizzo attuali. Progettati per chi gestisce le operazioni quotidiane: logistica, assistenza clienti, operazioni.
Reportistica direzionale
Dashboard dei KPI che mostrano se l’organizzazione è sulla buona strada. Fatturato rispetto all’obiettivo, andamento dei margini, soddisfazione dei clienti, organico: tutti questi dati sono riuniti in un’unica panoramica che informa la direzione su base settimanale o mensile.
Analisi di marketing
Dashboard che mettono in evidenza le prestazioni delle campagne, le conversioni del negozio online, i segmenti di clientela e i flussi di fatturato. Integrate con fonti quali Google Analytics, Meta Ads, Klaviyo e il tuo negozio online.
Approfondimenti basati sull’intelligenza artificiale
Dashboard che non si limitano a generare report, ma segnalano anche anomalie e forniscono previsioni. Le anomalie vengono evidenziate automaticamente. Le tendenze vengono estrapolate sulla base dei dati storici. Con Microsoft Copilot in Power BI puoi porre domande ai tuoi dati in linguaggio naturale e ottenere risposte immediate.
Scelta da marchi ambiziosi
//04 — Factor Blue
Perché affidarsi a Factor Blue per la creazione di dashboard?
Un unico fornitore
Factor Blue realizza le integrazioni, il livello di ingegneria dei dati e la dashboard. Ciò significa che sappiamo come si presentano i dati prima ancora che vengano rappresentati in un grafico.
Ingegneri certificati
I nostri ingegneri dei dati sono certificati e lavorano quotidianamente a progetti di integrazione per le organizzazioni più disparate. Conoscono bene i sistemi e le insidie.
Linee di comunicazione dirette, senza interferenze
Parlerai direttamente con chi si occupa dello sviluppo. Feedback onesto, accordi chiari e nessuna sorpresa a posteriori.
Dashboard gestiti
Un dashboard che nessuno aggiorna diventa un dashboard di cui nessuno si fida. Le fonti di dati cambiano, vengono aggiunti nuovi KPI, gli utenti desiderano nuove informazioni. Tramite Data Care gestiamo i dashboard in modo strutturato.
//05 — Feedback dei clienti
Esperienze reali dei clienti
La scelta di un nuovo partner tecnico non va presa alla leggera. Ecco perché lasciamo che siano i nostri clienti e partner a raccontare com’è la collaborazione con noi.
“Sono estremamente soddisfatto del know-how tecnico e dell’approccio orientato alle soluzioni di Factor Blue, nonché del modo in cui l’azienda realizza le funzionalità richieste nell’ambito di un percorso di sviluppo continuo. Consiglio vivamente Factor Blue, soprattutto nel settore del commercio B2B.”
“Collaboriamo da molto tempo e ciò che apprezziamo di più è il loro impegno. Quando ci troviamo di fronte a una sfida, il team è pronto ad aiutarci e a risolvere rapidamente i problemi. Sembra più una partnership che un semplice rapporto con un fornitore. Consigliamo vivamente Factor Blue a chiunque sia alla ricerca di uno sviluppatore Magento.»
«Collaboriamo con Factor Blue ormai da quasi tre anni e ne siamo molto soddisfatti. Apprezziamo particolarmente le linee di comunicazione dirette, la rapidità di intervento in caso di problemi e la consulenza competente nelle questioni che ci vengono sottoposte. Inoltre, l’approccio personalizzato contribuisce al successo della nostra collaborazione.»
“Il team di Factor Blue ha realizzato un fantastico negozio online su misura per le nostre esigenze. La fase di implementazione e le modifiche necessarie dopo la messa online del negozio sono state affrontate immediatamente dal team, che ci ha dedicato e continua a dedicarci la massima attenzione come clienti.”
“Noi di Hypernode collaboriamo da anni con Factor Blue. È un team di professionisti di prim’ordine con cui noi e i nostri clienti comuni lavoriamo sempre con grande soddisfazione. Veri specialisti nel campo dello sviluppo Magento”
“Factor Blue eccelle nello sviluppo e noi nel marketing online. Due discipline che si completano a vicenda per garantire una crescita strutturale. Factor Blue realizza le modifiche di cui abbiamo bisogno con la massima competenza. Siamo molto soddisfatti della collaborazione e per questo consigliamo volentieri Factor Blue sia ai nostri clienti nuovi che a quelli esistenti!”
«La collaborazione con Factor Blue è stata per me un’esperienza molto positiva. Un partner affidabile per lo sviluppo della nostra piattaforma. Un piano chiaro, un team che lavora sodo e una comunicazione piacevole!»
RACCONTACI DI COSA SI TRATTA
Siamo il reparto tecnico che la mattina non riesce a dormire pensando alla tua disponibilità, alle tue prestazioni e al tuo prossimo passo. Non come appaltatori. Non come fornitori. Ma come persone che hanno a cuore il tuo successo tanto quanto te stesso.
Ci dici tu cosa sta succedendo? Noi diciamo quello che vediamo.
//07 — Il nostro approccio
Dal primo colloquio alla
dashboard funzionante
Fase di analisi
Partiamo dalla domanda: chi utilizza questa dashboard, per quali decisioni e di quali informazioni ha bisogno a tal fine? Sembra semplice, ma è il passaggio che viene spesso tralasciato e che determina se una dashboard verrà effettivamente utilizzata dopo la consegna.
Valutare le fonti di dati
Valutiamo quali fonti di dati sono disponibili e quanto siano affidabili. Se esiste già un data warehouse o una pipeline, ci colleghiamo a essi. In caso contrario, stabiliamo quali siano i requisiti minimi necessari per realizzare la dashboard.
Prototipo e iterazione
Realizziamo rapidamente una prima versione della dashboard e ve la mostriamo. Non dopo tre mesi, ma dopo due o tre settimane. In questa fase è possibile elaborare rapidamente il feedback; le modifiche successive, invece, richiedono più tempo. Lavoriamo in modo iterativo fino a quando la dashboard non fa esattamente ciò che deve fare.
Creazione di basi di dati e integrazioni
Se la base dati non è ancora disponibile, la realizziamo in parallelo o in anticipo. Pipeline, logica di trasformazione, modelli di dati.
Consegna, formazione e Data Care
Consegniamo il prodotto, illustriamo il dashboard agli utenti e ci assicuriamo che tutti sappiano come funziona. Inoltre, lo integriamo con Data Care per una gestione strutturale, in modo che il dashboard sia affidabile tra sei mesi proprio come lo era il primo giorno.
