Audit WCAG per il tuo negozio online
Eseguiamo audit di accessibilità specifici per i negozi online Magento: sia automatizzati che manuali, a livello di codice e di componenti. Riceverai un rapporto dettagliato con i risultati, le priorità e le possibili soluzioni.
//01 — Che cos’è un audit WCAG?
Verifichiamo se il tuo negozio online è accessibile.
WCAG è l'acronimo di Web Content Accessibility Guidelines, lo standard internazionale per l'accessibilità digitale. Il livello AA delle WCAG 2.2 è lo standard normativo a cui i negozi online devono conformarsi ai sensi dell'European Accessibility Act.
Questo standard stabilisce requisiti relativi al contrasto cromatico, alla navigazione da tastiera, agli screen reader, alle etichette dei moduli, ai messaggi di errore, ai testi alternativi per le immagini e a decine di altri aspetti relativi al funzionamento di un sito web per le persone con disabilità visive, motorie, uditive o cognitive.
Un audit WCAG verifica sistematicamente il tuo negozio online in base a tutti questi criteri. Il processo avviene in parte in modo automatizzato, tramite strumenti che rilevano modelli noti, e in parte manualmente, poiché gli strumenti automatici individuano solo circa il trenta per cento di tutti i problemi di accessibilità. I test manuali con uno screen reader, la navigazione tramite tastiera e l’ispezione visiva sono indispensabili per ottenere un quadro completo.
I negozi online Magento presentano aspetti specifici che richiedono attenzione. Il frontend standard Luma ottiene punteggi bassi in molti criteri WCAG. Hyvä ottiene risultati migliori, ma presenta comunque alcuni aspetti da considerare. Le estensioni introducono componenti propri che raramente vengono testati in termini di accessibilità. La logica di checkout personalizzata, i configuratori di prodotto e i moduli sono le aree problematiche più comuni. Un audit generico sull’accessibilità non coglie queste sfumature, mentre un audit specifico per Magento sì.
Il nostro lavoro si basa su una solida rete di partner tecnici, integrata da competenze che sviluppiamo e perfezioniamo costantemente nel campo dell’e-commerce e della tecnologia.
//02 — Cosa comprende l'audit?
Automatizzato e manuale
Ti forniamo un quadro completo dell’accessibilità del tuo negozio online Magento e ti aiutiamo ad apportare i miglioramenti necessari.
Analisi automatizzata
Eseguiamo una scansione del negozio online con strumenti specializzati in grado di rilevare le più comuni violazioni delle WCAG: testi alternativi mancanti, contrasto cromatico insufficiente, etichette dei moduli mancanti, struttura errata delle intestazioni e altro ancora. La scansione automatizzata fornisce una prima panoramica dei problemi più comuni e copre i criteri tecnicamente rilevabili.
Test mirati eseguiti manualmente
Testiamo manualmente i flussi critici: navighiamo nel negozio online utilizzando esclusivamente la tastiera, effettuiamo test con uno screen reader, valutiamo la gestione degli errori nei moduli e nella procedura di checkout e verifichiamo che gli elementi interattivi funzionino correttamente senza il mouse. I test manuali individuano i problemi che gli strumenti automatici non rilevano, e questi costituiscono la maggior parte dei casi.
Analisi dei componenti Magento
Valutiamo separatamente i componenti specifici di Magento: la pagina del prodotto, il carrello, la procedura di pagamento, l’account cliente e la funzionalità di ricerca. Verifichiamo inoltre l’accessibilità delle estensioni installate e dei componenti personalizzati.
Rapporto con indicazione delle priorità
Riceverai un rapporto dettagliato con tutti i risultati, il criterio WCAG corrispondente, la gravità della violazione e una proposta concreta di soluzione. I risultati vengono classificati in ordine di priorità: cosa rappresenta il rischio maggiore, cosa è relativamente semplice da risolvere e cosa richiede un lavoro tecnico più approfondito. Non un rapporto astratto, ma un documento operativo.
Scelta da marchi ambiziosi
//04 — Perché affidarsi a Factor Blue per un audit di accessibilità?
Perché scegliere un audit di accessibilità con Factor Blue?
Specializzazione
Non siamo un'agenzia generica che si occupa un po' di tutto, ma un team di specialisti in grado di risolvere davvero le vostre problematiche complesse.
15 anni di esperienza nel settore
Conosciamo bene la realtà del settore: cataloghi di grandi dimensioni, logiche di prezzi e scorte per B2B e B2C, dati che devono essere accurati. Non c’è bisogno che ci spieghi il tuo mercato.
Linee di comunicazione dirette, senza interferenze
Parlerai direttamente con chi si occupa dello sviluppo. Feedback onesto, accordi chiari e nessuna sorpresa a posteriori.
Non siamo una semplice "fabbrica di ore", ma un vero e proprio partner
Pensiamo insieme a voi alla roadmap, non solo alle problematiche del momento. Codice che cresce con voi, invece di diventare un ostacolo in futuro.
//05 — Feedback dei clienti
Esperienze reali dei clienti
La scelta di un nuovo partner tecnico non va presa alla leggera. Ecco perché lasciamo che siano i nostri clienti e partner a raccontare com’è la collaborazione con noi.
“Sono estremamente soddisfatto del know-how tecnico e dell’approccio orientato alle soluzioni di Factor Blue, nonché del modo in cui l’azienda realizza le funzionalità richieste nell’ambito di un percorso di sviluppo continuo. Consiglio vivamente Factor Blue, soprattutto nel settore del commercio B2B.”
“Collaboriamo da molto tempo e ciò che apprezziamo di più è il loro impegno. Quando ci troviamo di fronte a una sfida, il team è pronto ad aiutarci e a risolvere rapidamente i problemi. Sembra più una partnership che un semplice rapporto con un fornitore. Consigliamo vivamente Factor Blue a chiunque sia alla ricerca di uno sviluppatore Magento.»
«Collaboriamo con Factor Blue ormai da quasi tre anni e ne siamo molto soddisfatti. Apprezziamo particolarmente le linee di comunicazione dirette, la rapidità di intervento in caso di problemi e la consulenza competente nelle questioni che ci vengono sottoposte. Inoltre, l’approccio personalizzato contribuisce al successo della nostra collaborazione.»
“Il team di Factor Blue ha realizzato un fantastico negozio online su misura per le nostre esigenze. La fase di implementazione e le modifiche necessarie dopo la messa online del negozio sono state affrontate immediatamente dal team, che ci ha dedicato e continua a dedicarci la massima attenzione come clienti.”
“Noi di Hypernode collaboriamo da anni con Factor Blue. È un team di professionisti di prim’ordine con cui noi e i nostri clienti comuni lavoriamo sempre con grande soddisfazione. Veri specialisti nel campo dello sviluppo Magento”
“Factor Blue eccelle nello sviluppo e noi nel marketing online. Due discipline che si completano a vicenda per garantire una crescita strutturale. Factor Blue realizza le modifiche di cui abbiamo bisogno con la massima competenza. Siamo molto soddisfatti della collaborazione e per questo consigliamo volentieri Factor Blue sia ai nostri clienti nuovi che a quelli esistenti!”
«La collaborazione con Factor Blue è stata per me un’esperienza molto positiva. Un partner affidabile per lo sviluppo della nostra piattaforma. Un piano chiaro, un team che lavora sodo e una comunicazione piacevole!»
RACCONTACI DI COSA SI TRATTA
Siamo il reparto tecnico che la mattina non riesce a dormire pensando alla tua disponibilità, alle tue prestazioni e al tuo prossimo passo. Non come appaltatori. Non come fornitori. Ma come persone che hanno a cuore il tuo successo tanto quanto te stesso.
Ci dici tu cosa sta succedendo? Noi diciamo quello che vediamo.
//07 — Il nostro approccio
Come si svolge un
audit di accessibilità?
Analisi iniziale e definizione dell’ambito
Iniziamo con un'analisi dello shop online: quali pagine, flussi e componenti sono presenti, quali estensioni sono installate e quale tecnologia front-end viene utilizzata. Sulla base di questi elementi, definiamo l'ambito dell'audit, stabilendo quali pagine e flussi saranno testati e con quale priorità.
Scansione automatizzata
Eseguiamo l’analisi automatizzata su tutte le pagine comprese nell’ambito di applicazione. Ciò fornisce una prima panoramica dei problemi più comuni e copre integralmente i criteri WCAG tecnicamente rilevabili.
Test manuali
Testiamo manualmente i flussi critici: navigazione da tastiera, screen reader, comportamento dei moduli, gestione degli errori e componenti interattivi. Effettuiamo i test su diversi dispositivi e con diversi strumenti per ottenere un quadro realistico dell’esperienza utente per le persone con disabilità.
Rapporto e discussione
Redigiamo il rapporto con tutti i risultati, le priorità e le possibili soluzioni. Esaminiamo insieme il rapporto in modo che tu possa comprenderne il contenuto e porre domande su risultati specifici o sulle implicazioni legali.
Rimedio facoltativo
Sulla base del rapporto, potrai affidarti a Factor Blue per la correzione dei problemi. Affronteremo i risultati in ordine di priorità, verificheremo dopo ogni ciclo se la correzione risolve effettivamente la non conformità e consegneremo un rapporto di audit aggiornato come prova di conformità.
//08 — Domande frequenti
Domande frequenti
Audit WCAG
Domande frequenti. Non trovi la risposta alla tua domanda? Saremo lieti di risponderti personalmente.
01. Il mio negozio online è tenuto a rispettare le norme EAA e WCAG?
Sì, se vendi a consumatori dell’UE. L’European Accessibility Act entrerà in vigore il 28 giugno 2025 e obbligherà i negozi online che offrono servizi digitali ai consumatori nell’UE a conformarsi alle WCAG 2.1 AA e, a partire dal 2026, alle WCAG 2.2 AA.
L’unica eccezione riguarda le microimprese: le aziende con meno di dieci dipendenti e un fatturato annuo inferiore a due milioni di euro sono esentate dall’obbligo di conformità. L’ACM vigila sul rispetto della normativa e può infliggere sanzioni fino a 900.000 € o dall’uno al dieci per cento del fatturato annuo.
02. Quanto costa un audit di accessibilità per un negozio online Magento?
Un audit WCAG presso Factor Blue per un negozio online Magento costa solitamente tra i 2.500 e i 5.000 euro, a seconda delle dimensioni del negozio online, del numero di pagine e flussi da testare e della complessità delle estensioni e dei componenti personalizzati utilizzati.
Ti verrà sempre offerto un prezzo fisso basato sul colloquio iniziale, senza costi aggiuntivi.
03. Il mio negozio online utilizza Hyvä: ottiene automaticamente un punteggio migliore in termini di accessibilità?
Hyvä ottiene punteggi migliori rispetto al frontend standard Luma su una serie di criteri WCAG, in particolare per quanto riguarda gli aspetti legati alle prestazioni che influenzano indirettamente l’accessibilità.
Tuttavia, Hyvä non è automaticamente conforme alle WCAG. I componenti Alpine.js che non sono stati implementati correttamente presentano carenze relative agli attributi ARIA, alla gestione del focus e al comportamento della tastiera. Le estensioni portate su Hyvä comportano a loro volta problemi di accessibilità.
E i componenti personalizzati, come i configuratori di prodotto o le logiche di filtro avanzate, richiedono un'attenzione particolare. Un negozio online Hyvä ha bisogno di un audit tanto quanto un negozio online standard: i problemi sono solo di natura diversa.
04. Posso richiedere la suite di test anche se mi avvalgo di un'altra agenzia Magento?
Nei negozi online Magento, alcuni problemi ricorrono sistematicamente negli audit di accessibilità.
Il contrasto cromatico insufficiente tra testo e sfondo è di gran lunga la violazione più comune sia nelle pagine dei prodotti che nei pulsanti e nei campi dei moduli.
I moduli senza etichette correttamente associate rappresentano un secondo problema molto comune: i campi di ricerca, le opzioni di filtro e i moduli di checkout spesso non dispongono di etichette visibili o programmaticamente corrette, impedendo così ai lettori di schermo di annunciarli.
Immagini prive di testo alternativo o con testi alternativi generici come “immagine1.jpg” sono presenti nelle foto dei prodotti e nei banner.
La navigazione da tastiera attraverso la procedura di checkout e il carrello è incompleta in molti negozi online Magento: non tutti gli elementi interattivi sono accessibili senza il mouse. Inoltre, nei negozi online con configuratori di prodotto o funzionalità di filtro avanzate, spesso mancano gli attributi ARIA che rendono i contenuti dinamici accessibili alle tecnologie assistive.
05. È sufficiente un audit una tantum?
Un audit una tantum fornisce un'istantanea dello stato del negozio online al momento del test. Non appena vengono implementate nuove funzionalità, aggiornate le estensioni o modificato il tema, possono insorgere nuovi problemi di accessibilità.
La conformità non è quindi un traguardo finale, ma un aspetto su cui prestare attenzione in modo continuativo. Alle organizzazioni che proseguono attivamente lo sviluppo, consigliamo di integrare l’accessibilità nel normale processo di sviluppo.
