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Was „Agentic Commerce“ für Ihren Magento-B2B-Webshop bedeutet
Durch
Ein Einkäufer, der jeden Monat dieselben fünfzig Artikel bestellt, muss sich dafür in Zukunft nicht mehr anmelden. Er teilt einem KI-Agenten mit, was benötigt wird, und dieser Assistent gibt die Bestellung bei dem Lieferanten auf, der liefern kann. Das ist „Agentic Commerce“: Nicht ein Mensch, der einen Webshop nutzt, sondern Software, die im Namen eines Menschen einkauft.
Das entsprechende Protokoll existiert bereits und ist seit September 2025 öffentlich zugänglich. Adobe hat sich im Februar 2026 dazu verpflichtet. Allerdings läuft in den Niederlanden noch nichts, und in der Spezifikation fehlt genau der Teil, auf dem ein niederländischer Großhändler basieren würde.
Was ist „Agentic Commerce“ und was ist das „Agentic Commerce Protocol“?
Agentic Commerce ist ein Kaufvorgang, bei dem ein KI-Agent im Namen eines Käufers handelt: suchen, vergleichen, bestellen und bezahlen, ohne dass der Käufer selbst durch einen Webshop klickt. Das Agentic Commerce Protocol (ACP) ist der offene Standard, der beschreibt, wie ein solcher Agent und ein Verkäufer miteinander kommunizieren.
ACP wird von OpenAI und Stripe gepflegt, steht unter der Apache-2.0-Lizenz und ist seit September 2025 öffentlich zugänglich. Die Spezifikation befindet sich noch im Entwicklungsstadium.
ACP ist nicht der einzige Kandidat. Google verfügt über ein eigenes Protokoll, und Adobe hat am 18. Februar 2026 angekündigt, dass Adobe Commerce sowohl dieses Protokoll als auch ACP unterstützen wird, zusätzlich zur bisherigen Unterstützung des Agent Payments Protocol.
Wie läuft eine Bestellung über einen KI-Agenten ab?
Der Agent zeigt den Bestellbildschirm an, Ihr Webshop erledigt die Arbeit im Hintergrund. ACP definiert fünf REST-Endpunkte, die der Verkäufer selbst hostet: eine Sitzung starten, den Status abfragen, die Sitzung aktualisieren, mit Zahlung abschließen und stornieren.
Der Verkäufer bleibt der „Merchant of Record“. Das steht wörtlich in der Dokumentation für Verkäufer: Sie berechnen alle Beträge, also Preise, Rabatte, Mehrwertsteuer und Versandkosten, Sie verwalten den Lagerbestand, Sie wickeln die Zahlung über Ihren eigenen Anbieter ab und Sie liefern die Ware. Der KI-Agent ist ausdrücklich kein „Merchant of Record“ und erhält diese Rolle auch nicht.
Die Zahlung erfolgt über ein Token statt über Kartendaten. Stripe stellt hierfür ein Shared Payment Token aus, das an einen Verkäufer und einen Bestellbetrag gebunden ist, sodass der Vermittler niemals die Zahlungsdaten des Käufers erhält. Man kann das Protokoll auch mit einem anderen Zahlungsanbieter nutzen; Stripe ist lediglich der erste Anbieter, der ein solches Token anzubieten scheint. Allerdings werden viele Zahlungsdienstleister diesem Beispiel folgen.
Für einen Großhändler ist ein Detail wichtiger als alles andere: Sie können Transaktionen je nach Vermittler, pro Transaktion oder auf der Grundlage Ihrer eigenen Logik annehmen oder ablehnen. Eine Bestellung von einem unbekannten Absender muss Ihr System also nicht annehmen.
Was beinhaltet das Protokoll für B2B?
Die Ankündigungen beziehen sich auf Verbraucher. In der technischen Spezifikation finden sich jedoch durchaus B2B-Funktionalitäten wieder.
Zahlungsfristen sind als festes Feld enthalten. Die Zahlungsdaten verfügen über ein Feld „payment_terms“ mit den Werten „immediate“, „net_15“, „net_30“, „net_60“ und „net_90“ sowie einem Fälligkeitsdatum. Darüber hinaus gibt es ein Feld für die Bestellnummer und ein Kennzeichen, das angibt, dass eine Genehmigung erforderlich ist, und der Sitzungsstatus hat den Wert „pending_approval“. Eine Bestellung, die zunächst von einem Budgetverantwortlichen genehmigt werden muss, passt somit in das Modell.
Auch Unternehmensdaten sind enthalten. Das Protokoll verfügt über ein „CompanyInfo“-Objekt mit Unternehmensname, Umsatzsteuer- oder Steuernummer, Abteilung und Kostenstelle. Für die Umsatzsteuerbefreiung gibt es ein separates Objekt mit einer Zertifikatsnummer und einem Typ, wobei „resale“, „exempt_organization“ und „government“ die zulässigen Werte sind.
Eine Sache fehlt, und zwar genau der Teil, den viele B2B-Webshops nutzen. Es gibt zwar ein Feld, das angibt, dass sich ein Käufer anmelden muss, und es gibt einen Fehlercode „requires_sign_in“, aber es wird kein Mechanismus für einen geschützten Katalog mit kundenabhängigen Preisen beschrieben. Der Produkt-Feed im Protokoll ist ein Push Ihres Katalogs an den Agenten, und über kundenabhängige Preise steht dort nichts. Wer ausschließlich zu ausgehandelten Preisen hinter einer Anmeldung verkauft, findet in der aktuellen Spezifikation keine ausreichenden Informationen.
Funktioniert das bereits in den Niederlanden?
Nein. „Instant Checkout“ in ChatGPT ging im September 2025 für Nutzer in den Vereinigten Staaten live.
Keine einzige offizielle Quelle erwähnt die Niederlande, die Europäische Union oder eine europaweite Einführung. Es heißt lediglich, dass der Zugang im Laufe der Zeit auf weitere Länder ausgeweitet wird. Niederländische Zahlungsmethoden wie iDEA (Wero), SEPA-Lastschrift oder Kauf auf Rechnung kommen in der Spezifikation nicht vor; die einzige konkret genannte Zahlungsmethode ist „Link“ von Stripe.
Die Implementierung des Protokolls ist zudem nicht gleichbedeutend mit Auffindbarkeit. Die Betreiber sagen es selbst: Jede KI-Plattform regelt ihren eigenen Zulassungsprozess, und wer in ChatGPT erscheinen möchte, muss sich anmelden. Die Mechanismen, mit denen KI-Plattformen erkennen können, welche Unternehmen ACP implementiert haben, befinden sich noch in der Entwicklung.
Über die Kosten ist nichts bekannt. In keiner der offiziellen Quellen wird ein Prozentsatz, eine Provision oder ein Tarif für Verkäufer genannt.
Was müsste man in Magento entwickeln, um mithalten zu können?
Heute: eine eigene Ebene über Ihrem Shop. Ohne Standardunterstützung durch Magento (wir sehen hierzu noch keine Informationen für die Open-Source-Edition) läuft es auf fünf Endpunkte hinaus, die Sie selbst hosten und warten, ein öffentliches Erkennungsdokument unter /.well-known/acp.json, einen Produkt-Feed, den Sie an den Agenten senden, sowie eine Angabe Ihrer Möglichkeiten in jeder Antwort, die Sie zurücksenden. Hinzu kommen ein Versions-Header und obligatorische Idempotenzschlüssel, damit eine wiederholte Anfrage nicht zu zwei Bestellungen führt.
Wir sind als Factor Blue bereits dabei, das erste Modul auf der Grundlage der uns vorliegenden Spezifikationen zu entwickeln. Allerdings können auch wir es derzeit noch nicht testen.
Warum das schon jetzt etwas mit Ihren Produktdaten zu tun hat
Ein Agent kauft, was er lesen kann. Das ist der einzige Teil dieser Geschichte, der sich auf jeden Fall lohnt, unabhängig davon, welches Protokoll sich durchsetzt: ein Katalog, in dem jeder Artikel über einen vollständigen Satz von Attributen verfügt, einschließlich Einheit, Verpackungsmenge, Verfügbarkeit und Lieferzeit, und in dem diese Daten in Ihrem ERP-System, Ihrem PIM und Ihrem Webshop identisch sind.
Die Entwicklungen im Traffic sind mittlerweile messbar. Es kommt deutlich mehr Traffic aus dem Bereich KI, wenn die Produktinhalte und der Kontext stimmen.
Die Anfragen kommen ohnehin schon herein. In der Search Console unserer eigenen Website wurden im September und Oktober 2026 elf niederländischsprachige Suchanfragen zu „Agentic Commerce“ und KI in Magento verzeichnet, die alle als vollständige Fragesätze statt als Suchbegriffe formuliert waren. Das ist der Beweis für den Google-KI-Modus, und es bedeutet, dass die Menschen dies nun bei einer KI erfragen.
Agentic Commerce behebt keinen unübersichtlichen Katalog – es deckt ihn lediglich schneller auf. Daher ist es ratsam, Ihre Produktdaten im Vorfeld kritisch unter die Lupe zu nehmen.
Was ist „Agentic Commerce“?
Agentic Commerce ist ein Kaufvorgang, bei dem ein KI-Agent im Auftrag eines Käufers sucht, vergleicht, bestellt und bezahlt, ohne dass der Käufer selbst durch einen Webshop klickt. Der Verkäufer bleibt dabei für Preise, Lagerbestand, Zahlung und Lieferung verantwortlich.
Was ist das Agentic-Commerce-Protokoll und muss ich es unterstützen?
Das Agentic Commerce Protocol ist der offene Standard, der beschreibt, wie ein KI-Agent und ein Webshop miteinander kommunizieren. Es wird von OpenAI und Stripe gepflegt, steht unter der Apache-2.0-Lizenz und ist seit September 2025 öffentlich zugänglich. Eine Unterstützung ist für niederländische Webshops derzeit nicht erforderlich: Hier läuft noch keine Plattform darauf, und das Protokoll befindet sich noch im Beta-Status.
Kann ich über ChatGPT von den Niederlanden aus verkaufen?
Noch nicht. „Instant Checkout“ ging im September 2025 für ChatGPT-Nutzer in den Vereinigten Staaten live. Keine offizielle Quelle nennt die Niederlande oder einen Termin für die Einführung in Europa.
Unterstützt Magento „Agentic Commerce“?
Adobe hat im Februar 2026 angekündigt, dass Adobe Commerce das Agentic Commerce Protocol und das Protokoll von Google unterstützen wird, zusätzlich zur bereits bestehenden Unterstützung für das Agent Payments Protocol. Adobe gab dazu keine weiteren Informationen bekannt und schreibt, dass das Unternehmen darauf hinarbeitet. Über Magento Open Source sind in diesem Zusammenhang keine Informationen bekannt. „ Factor Blue “ arbeitet inzwischen an einem eigenen Modul hierfür.
Funktioniert „Agentic Commerce“ mit kundenspezifischen Preisen und einem geschützten Katalog?
Nicht in der aktuellen Spezifikation. Es gibt zwar ein Feld, das angibt, dass sich ein Käufer anmelden muss, sowie einen entsprechenden Fehlercode, aber es wird kein Mechanismus für einen Katalog mit kundenbezogenen Preisen beschrieben. Der Produkt-Feed im Protokoll ist ein Push Ihres Katalogs an den Agenten ohne Preisdifferenzierung pro Abnehmer.
Was kostet die Teilnahme am „Agentic Commerce“?
Das ist nicht bekannt. In keiner der offiziellen Quellen der Protokollverwalter ist ein Prozentsatz, eine Provision oder ein Tarif für Verkäufer angegeben. Die Kosten, die man abschätzen kann, sind die Erstellung und Wartung der fünf Endpunkte und des Produkt-Feeds sowie die Aktualisierung bei jeder neuen Version der Spezifikation.
Was muss ich nun tun, um vorbereitet zu sein?
Stellen Sie sicher, dass Ihre Produktdaten zwischen ERP, PIM und Webshop lesbar und konsistent sind: vollständige Attribute, feste Einheiten, Verpackungsmengen, zuverlässige Bestandsdaten und Lieferzeiten pro Artikel. Diese Arbeit zahlt sich aus, unabhängig davon, welches Protokoll zum Standard wird, und sie bildet dieselbe Grundlage, die Ihre Auffindbarkeit in Suchmaschinen und Ihre Verknüpfungen verbessert.
Wenn Sie wissen möchten, ob Ihr Katalog dafür bereit ist, beginnen Sie mit der Frage, ob Ihr Lagerbestand und Ihre Preise in Ihrem ERP-System und in Ihrem Shop jederzeit übereinstimmen. Das ist die gleiche Frage, die jeder ERP-Anbindung zugrunde liegt, und die Antwort darauf entscheidet darüber, ob ein Anbieter mit Ihren Daten arbeiten kann.
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