WCAG-Audit für Ihren Webshop
Wir führen Barrierefreiheits-Audits speziell für Magento-Webshops durch: automatisiert und manuell, auf Code- und Komponentenebene. Sie erhalten einen konkreten Bericht mit Ergebnissen, Priorisierung und Lösungsansätzen.
//01 — Was ist ein WCAG-Audit?
Wir prüfen, ob Ihr Webshop barrierefrei ist.
WCAG steht für „Web Content Accessibility Guidelines“ und ist der internationale Standard für digitale Barrierefreiheit. Level AA der WCAG 2.2 ist die gesetzliche Norm, die Webshops gemäß dem European Accessibility Act erfüllen müssen.
Diese Norm stellt Anforderungen an Farbkontrast, Tastaturnavigation, Bildschirmleseprogramme, Formularbeschriftungen, Fehlermeldungen, alternative Texte für Bilder und Dutzende weiterer Aspekte der Funktionsweise einer Website für Menschen mit einer Seh-, motorischen, Hör- oder kognitiven Beeinträchtigung.
Ein WCAG-Audit prüft Ihren Webshop systematisch auf all diese Kriterien. Dies geschieht zum Teil automatisiert mit Tools, die bekannte Muster erkennen, und zum Teil manuell, da automatische Tools nur etwa dreißig Prozent aller Barrierefreiheitsprobleme erfassen. Manuelle Tests mit einem Screenreader, der Tastaturnavigation und einer visuellen Überprüfung sind für ein vollständiges Bild unverzichtbar.
Magento-Webshops weisen spezifische Problembereiche auf. Das Standard-Frontend „Luma“ schneidet bei vielen WCAG-Kriterien schlecht ab. „Hyvä“ schneidet besser ab, weist jedoch ebenfalls Problembereiche auf. Erweiterungen führen eigene Komponenten ein, die selten auf Barrierefreiheit getestet wurden. Maßgeschneiderte Checkout-Logik, Produktkonfiguratoren und Formulare sind die häufigsten Problembereiche. Ein generisches Barrierefreiheits-Audit lässt diese Nuancen vermissen, ein Magento-spezifisches Audit hingegen nicht.
Unsere Arbeit stützt sich auf ein starkes Netzwerk technischer Partner, ergänzt durch Wissen, das wir im Bereich E-Commerce und Technologie kontinuierlich weiterentwickeln und vertiefen.
//02 — Was umfasst das Audit?
Automatisiert und manuell
Wir verschaffen Ihnen einen umfassenden Überblick über die Barrierefreiheit Ihres Magento-Webshops und unterstützen Sie bei den erforderlichen Verbesserungen.
Automatisierte Analyse
Wir scannen den Webshop mit speziellen Tools, die bekannte WCAG-Verstöße erkennen: fehlende Alt-Texte, unzureichender Farbkontrast, fehlende Formularbeschriftungen, falsche Überschriftenstruktur und mehr. Der automatisierte Scan liefert einen ersten Überblick über die häufigsten Probleme und deckt die technisch erkennbaren Kriterien ab.
Manuelles gezieltes Testen
Wir testen die kritischen Abläufe manuell: Navigation durch den Webshop ausschließlich mit der Tastatur, Tests mit einem Screenreader, Bewertung der Fehlerbehandlung in Formularen und beim Bezahlvorgang sowie Überprüfung, ob interaktive Elemente ohne Maus korrekt funktionieren. Manuelle Tests decken die Probleme auf, die automatische Tools übersehen – und das ist der größte Teil.
Magento-Komponentenanalyse
Wir bewerten Magento-spezifische Komponenten einzeln: die Produktseite, den Warenkorb, den Checkout, das Kundenkonto und die Suchfunktion. Außerdem prüfen wir installierte Erweiterungen und maßgeschneiderte Komponenten auf Barrierefreiheit.
Bericht mit Priorisierung
Sie erhalten einen detaillierten Bericht mit allen Ergebnissen, dem entsprechenden WCAG-Kriterium, dem Schweregrad des Verstoßes und einem konkreten Lösungsansatz. Die Ergebnisse werden nach Priorität geordnet: Was stellt das größte Risiko dar, was lässt sich relativ einfach beheben und was erfordert mehr technischen Aufwand? Kein abstrakter Bericht, sondern ein Arbeitsdokument.
Von ambitionierten Marken geschätzt
//04 — Warum ein Barrierefreiheits-Audit bei Factor Blue?
Warum ein Barrierefreiheits-Audit mit Factor Blue?
Spezialisierung
Keine große Agentur, die sich mit allem ein bisschen beschäftigt, sondern Spezialisten, die Ihre komplexen Probleme wirklich lösen.
15 Jahre Markterfahrung
Wir kennen die Praxis: umfangreiche Kataloge, Preis- und Bestandslogik für B2B und B2C, Daten, die stimmen müssen. Sie müssen uns Ihren Markt nicht erklären.
Kurze Wege, keine Störfaktoren
Sie sprechen direkt mit den Entwicklern. Ehrliches Feedback, klare Vereinbarungen und keine Überraschungen im Nachhinein.
Keine reine Stundenfabrik, sondern eine Partnerschaft
Wir denken mit Ihnen über die Roadmap nach, nicht nur über das aktuelle Problem. Code, der mitwächst, anstatt Ihnen später im Weg zu stehen.
//05 — Kundenfeedback
Echte Erfahrungsberichte von Kunden
Einen neuen technischen Partner wählt man nicht einfach so aus. Deshalb lassen wir unsere Kunden und Partner erzählen, wie die Zusammenarbeit aussieht.
„Ich bin äußerst zufrieden mit dem technischen Know-how und der Lösungsorientierung von Factor Blue sowie der Art und Weise, wie das Unternehmen die gewünschten Funktionen im Rahmen eines Weiterentwicklungsprozesses umsetzt. Insbesondere im Bereich des B2B-E-Commerce kann ich Factor Blue wärmstens empfehlen.“
„Wir arbeiten schon seit geraumer Zeit zusammen, und was wir am meisten schätzen, ist das Engagement. Wenn wir auf eine Herausforderung stoßen, steht das Team bereit, um zu helfen und Probleme schnell zu lösen. Es fühlt sich eher wie eine Partnerschaft an als wie eine Zusammenarbeit mit einem Lieferanten. Wir können Factor Blue jedem, der auf der Suche nach einem Magento-Entwickler ist, wärmstens empfehlen.“
„Wir arbeiten nun schon seit fast drei Jahren mit Factor Blue zusammen und sind sehr zufrieden damit. Die kurzen Kommunikationswege, das schnelle Handeln bei Problemen und die kompetente Beratung bei Fragen empfinden wir als sehr angenehm. Darüber hinaus trägt der persönliche Ansatz zur erfolgreichen Zusammenarbeit bei.“
„Das Team von Factor Blue hat einen fantastischen Webshop entwickelt, der genau auf unsere Bedürfnisse zugeschnitten ist. Die Implementierungsphase und die notwendigen Anpassungen nach der Inbetriebnahme des Webshops wurden vom Team umgehend in Angriff genommen; uns als Kunden wurde und wird volle Aufmerksamkeit geschenkt.“
„Wir bei Hypernode arbeiten schon seit Jahren mit Factor Blue zusammen. Es ist ein Team aus Spitzenkräften, mit denen wir und unsere gemeinsamen Kunden stets gerne zusammenarbeiten. Echte Spezialisten auf dem Gebiet der Magento-Entwicklung.“
Factor Blue ist stark in der Entwicklung und wir im Online-Marketing. Zwei Disziplinen, die einander brauchen, um Wachstum nachhaltig zu gestalten. Die Anpassungen, die wir benötigen, setzt Factor Blue auf höchstem Niveau um. Wir sind sehr zufrieden mit der Zusammenarbeit und empfehlen Factor Blue daher gerne auch neuen und bestehenden Geschäftspartnern weiter!“
„Die Zusammenarbeit mit Factor Blue empfinde ich als sehr positiv. Ein zuverlässiger Partner für die Entwicklung unserer Plattform. Ein klarer Plan, ein fleißiges Team und eine angenehme Kommunikation!“
ERZÄHLEN SIE UNS, WORUM ES GEHT
Wir sind die technische Abteilung, die morgens nicht schlafen kann, weil sie sich Gedanken über Ihre Verfügbarkeit, Ihre Leistung und Ihren nächsten Schritt macht. Nicht als Auftragnehmer. Nicht als Lieferant. Sondern als Menschen, denen Ihr Erfolg genauso am Herzen liegt wie Ihnen selbst.
Sag du uns, was los ist? Wir sagen, was wir sehen.
//07 — Unsere Arbeitsweise
Wie läuft ein
Barrierefreiheits-Audit ab?
Erstgespräch & Festlegung des Umfangs
Wir beginnen mit einer Bestandsaufnahme des Webshops: Welche Seiten, Abläufe und Komponenten gibt es, welche Erweiterungen sind installiert und welche Frontend-Technologie wird verwendet? Auf dieser Grundlage legen wir den Umfang des Audits fest – welche Seiten und Abläufe getestet werden und mit welcher Priorität.
Automatisierter Scan
Wir führen die automatisierte Analyse auf allen Seiten innerhalb des Prüfungsumfangs durch. Dies liefert einen ersten Überblick über die häufigsten Probleme und deckt die technisch nachweisbaren WCAG-Kriterien vollständig ab.
Manuelles Testen
Wir testen die kritischen Abläufe manuell: Tastaturnavigation, Screenreader, Formularverhalten, Fehlerbehandlung und interaktive Komponenten. Wir führen Tests auf verschiedenen Geräten und mit verschiedenen Hilfsmitteln durch, um ein realistisches Bild der Benutzererfahrung für Menschen mit einer Behinderung zu erhalten.
Bericht & Besprechung
Wir erstellen einen Bericht mit allen Ergebnissen, Prioritäten und Lösungsansätzen. Wir besprechen den Bericht gemeinsam, damit Sie den Inhalt verstehen und Fragen zu bestimmten Ergebnissen oder den rechtlichen Auswirkungen stellen können.
Optionale Behebung
Auf Grundlage des Berichts können Sie Factor Blue mit der Behebung der Mängel beauftragen. Wir bearbeiten die Feststellungen nach Priorität, prüfen nach jeder Runde, ob die Korrektur den Verstoß tatsächlich behebt, und liefern einen aktualisierten Auditbericht als Nachweis der Konformität.
//08 — Häufig gestellte Fragen
Häufig gestellte Fragen
WCAG-Audits
Die häufigsten Fragen. Ist Ihre Frage nicht dabei? Wir beantworten sie gerne persönlich.
01. Muss mein Webshop die Anforderungen der EAA und der WCAG erfüllen?
Ja, wenn Sie an Verbraucher in der EU verkaufen. Der European Accessibility Act tritt am 28. Juni 2025 in Kraft und verpflichtet Online-Shops, die digitale Dienste für Verbraucher in der EU anbieten, die WCAG 2.1 AA und ab 2026 die WCAG 2.2 AA einzuhalten.
Die einzige Ausnahme gilt für Kleinstunternehmen: Unternehmen mit weniger als zehn Mitarbeitern und einem Jahresumsatz von weniger als zwei Millionen Euro sind von der Verpflichtung befreit. Die ACM sorgt für die Einhaltung der Vorschriften und kann Geldbußen von bis zu 900.000 € oder ein bis zehn Prozent des Jahresumsatzes verhängen.
02. Was kostet ein Barrierefreiheits-Audit für einen Magento-Webshop?
Ein WCAG-Audit bei Factor Blue für einen Magento-Webshop kostet in der Regel zwischen 2.500 € und 5.000 €, abhängig vom Umfang des Webshops, der Anzahl der zu testenden Seiten und Abläufe sowie der Komplexität der verwendeten Erweiterungen und maßgeschneiderten Komponenten.
Sie erhalten stets einen Festpreis auf Basis des Erstgesprächs – keine offenen Kosten.
03. Mein Webshop läuft mit Hyvä – schneidet er dadurch automatisch besser bei der Barrierefreiheit ab?
Hyvä schneidet bei einer Reihe von WCAG-Kriterien besser ab als das Standard-Luma-Frontend, insbesondere bei leistungsbezogenen Aspekten, die sich indirekt auf die Barrierefreiheit auswirken.
Allerdings ist Hyvä nicht automatisch WCAG-konform. Nicht korrekt implementierte Alpine.js-Komponenten weisen fehlende ARIA-Attribute, Fokusverwaltung und Tastatursteuerung auf. Auf Hyvä portierte Erweiterungen bringen ihre eigenen Barrierefreiheitsprobleme mit sich.
Und maßgeschneiderte Komponenten wie Produktkonfiguratoren oder umfangreiche Filterlogik erfordern besondere Aufmerksamkeit. Ein Hyvä-Webshop benötigt ein Audit genauso dringend wie ein Standard-Webshop – die Probleme sind lediglich anderer Art.
04. Kann ich die Testsuite auch in Anspruch nehmen, wenn ich bei einer anderen Magento-Agentur bin?
Bei Magento-Webshops treten bei Barrierefreiheits-Audits immer wieder bestimmte Probleme auf.
Ein unzureichender Farbkontrast zwischen Text und Hintergrund ist sowohl auf den Produktseiten als auch bei Schaltflächen und Formularfeldern der mit Abstand häufigste Verstoß.
Formulare ohne korrekt zugeordnete Beschriftungen sind ein zweites häufig auftretendes Problem: Suchfelder, Filteroptionen und Checkout-Formulare weisen oft keine sichtbaren oder programmtechnisch korrekten Beschriftungen auf, sodass Screenreader diese nicht ankündigen können.
Bilder ohne Alt-Text oder mit generischen Alt-Texten wie „Bild1.jpg“ kommen in Produktfotos und Bannern vor.
Die Tastaturnavigation durch den Bestellvorgang und den Warenkorb ist bei vielen Magento-Webshops unvollständig: Nicht alle interaktiven Elemente sind ohne Maus erreichbar. Und bei Webshops mit Produktkonfiguratoren oder umfangreichen Filterfunktionen fehlen oft die ARIA-Attribute, die dynamische Inhalte für assistive Technologien zugänglich machen.
05. Reicht ein einmaliges Audit aus?
Ein einmaliges Audit liefert eine Momentaufnahme des Webshops zum Zeitpunkt der Prüfung. Sobald neue Funktionen entwickelt, Erweiterungen aktualisiert oder das Theme angepasst werden, können neue Barrierefreiheitsprobleme entstehen.
Die Einhaltung der Richtlinien ist daher kein Endpunkt, sondern ein fortlaufender Schwerpunkt. Organisationen, die ihre Systeme aktiv weiterentwickeln, empfehlen wir, die Barrierefreiheit in den regulären Entwicklungsprozess einzubeziehen.
