Direct to consumer (D2C) e-commerce

Sell products online directly to end-consumers

D2C or direct-to-consumer, strategies allow brands to cut out the middleman and sell products directly to customers through their own platform and marketplaces.

In case your company is a manufacturer or importer as a wholesale company, it can indeed be interesting to think about selling your product directly to the end customer. After reading this, you might decide if D2C is something that can actually work well for your brand. This is not the approach just appealing for smaller companies. For example, big brands, such as Apple, have found D2C generates higher revenue, faster growth and better customer relationships, than traditional distribution channels.

Traditional ecommerce

In the past, most products were sold through intermediaries such as distributors or retailers which specialized in these products. To ensure they could sell enough volume to cover their costs, companies had to sell through these intermediaries. In this traditional structure, B2B brand relays completely on how much the retailers are selling. However, technology is disrupting this relationship by removing the necessity for mediators. In effect, this is where D2C strategy comes in.

Direct-to-consumer advantages

This to say, D2C is not an easy opportunity to use for everyone in every country around the world! Make sure you’re especially up-to-date with local legislation and VAT rules before starting direct-to-consumer activities. With this in mind, we are certain we know the right partners that can help with these challenges.

Challenges for Direct-to-Consumer

Competing with retailers

Must be remembered, not all retailers will be thrilled to find out that your brand is setting up its own eCommerce strategy. It is important to have a good plan and strategy how you are going to make sure that your retailers will stay happy and keep buying products at your brand.

Order fulfillment to direct customers

Point often overlooked, but for companies that have never sold directly to end customers, this can be a challenge. In order to settle the shipping and logistic process, together with the returns, there needs to be made a clear plan. However, we can surely help with that.

Deze merken vertrouwen op ons

Voorsprong realiseren in de digitale wereld is een gezamenlijke inspanning. Het is een eer om te werken voor:

Ludo Hasenbos, Dutch Leaf

Elke keer dat ik me zorgen maakte of iets wel of niet mogelijk was, bewees het team altijd dat er niets was om me zorgen over te maken. Ik denk niet dat dit project zo soepel zou verlopen met een ander bedrijf.

Niels van den Akker, Zandri

Factor Blue is eerlijk en heeft een altijd verantwoordelijk team dat mijn behoeften begrijpt en de urgentie van de uitdagingen waar we als bedrijfseigenaren soms voor staan.

Hein Schouten, Shots

Het is meer dan prettig om een technische partner te hebben die proactief is, het voortouw neemt en ons vertelt wat er mogelijk is, wat de trends in e-commerce zijn, enz.

Kay Janssen, Hoogenboom Mode

Het is gemakkelijk om met Factor Blue en het projectmanagement te werken, het team komt met goede suggesties en ideeën, en alles gaat heel snel en soepel. We zijn een zeer tevreden klant.

Angelique Reijm, Freelance product owner

We waren op zoek naar snelheid en flexibiliteit, omdat we onze online business willen opschalen. Factor Blue was in staat om snel resources voor ontwikkeling beschikbaar te stellen. Wat een opluchting.

ProudNerds

We krijgen niet alleen extra capaciteit van Factor Blue om ons team uit te breiden. Nee, voor ons voelt het echt alsof we een extra teamlid krijgen dat perfect past bij onze eigen development team.

Bas Terwijn, WijnButler

Een proactieve en prettige partner die Factor Blue is. Ze werken hard, hebben kennis van zaken en komen afspraken na. Vakkundige Magento specialisten met een persoonlijke benadering: Ik ben een zeer tevreden klant!

Louis Bitic, Camfy

Kiezen voor Factor Blue betekent kiezen voor een team dat niet alleen over de technische bekwaamheid beschikt om uw ideeën tot bloei te brengen, maar ook het belang van het koesteren van duurzame relaties hoog in het vaandel heeft staan. Hun toewijding aan professionaliteit en diepgaande kennis heeft hen getransformeerd van een zakenpartner tot een essentieel onderdeel van ons uitgebreide netwerk.

Vorige slide
Volgende slide

Wat onze klanten zeggen

We zijn trots op onze uitzonderlijke service aan onze klanten, maar je hoeft ons niet alleen op ons woord te geloven. Lees wat onze klanten over ons zeggen.

More insight into customer needs

Not only companies with direct-to-consumer approach will get more insight into their customer needs, but also measure the success of marketing campaigns better than traditional sales channels. The most compelling evidence is that you are, as a brand, getting feedback from customers about your product right after they have bought or used it. Organizing a good online customer service is, to emphasize, essential when you start selling to direct customers.

Magento partner

We are a certified Adobe Bronze Solution partner and have extensive experience with developing Magento solutions. In addition, we have certified Magento-ontwikkelaars. We are able to create a well integrated D2C and B2B webshop platform where you can sell directly to customers and can also handle the B2B orders from within the same system.

Magento 2 Development team

Let’s start selling direct-to-consumer

We are ready to help you with your D2C e-commerce

strategy and platform development.