Kennismaken

Wij runnen jouw shop alsof het de onze is.

Factor Blue draagt de technische verantwoordelijkheid van jouw webshop platform, koppelingen en digitale infrastructuur. Niet projectmatig, maar structureel. In een van onze vier samenwerkingsmodellen.

Plan een kennismaking
Bekijk onze diensten

//01 — Samenwerkingsmodellen

Care

Beheren en onderhouden
€2.195
/ maand
  • Geschikt voor webshops die kiezen voor stabiliteit en veiligheid.
  •  
  • Technisch projectmanager
  • Binnen 48 uur een reactie
  • 24/7 monitoring & security
  • Patches & minor updates
  • Maximaal 2 actieve taken

Build

Beheren en bouwen
€5.195
/ maand
  • Geschikt voor webshops met bescheiden groeiambities.
  •  
  • Technisch projectmanager
  • Binnen 24 uur een reactie
  • Minimaal 5 iteraties p/m ⓘ
  • Getest voor livegang
  • 24/7 monitoring & security
  • Onze code, onze zorg ⓘ
  • Patches & major updates
  • Maximaal 5 actieve taken
  • Wekelijkse rapportage
  • Jaarlijkse strategiesessie

Engineer

Techniek als groeimotor
€9.195
/ maand
  • Geschikt voor webshops die structureel willen doorontwikkelen.
  •  
  • Technisch projectmanager
  • Binnen 8 uur een reactie
  • Minimaal 8 iteraties p/m ⓘ
  • Vaste developer
  • Getest voor livegang
  • 24/7 monitoring & security
  • Onze code, onze zorg ⓘ
  • Patches & major updates
  • Maximaal 8 actieve taken
  • Geautomatiseerde testsuite
  • Realtime performancescan
  • Incl. 10 betaalde modules
  • Wekelijkse rapportage
  • Kwartaal strategiesessie

TEAM

Technische afdeling
€22.195
/ maand
  • Geschikt voor webshops die een eigen technische afdeling willen.
  •  
  • Technisch projectmanager
  • Binnen 1 uur een reactie
  • Minimaal 13 iteraties p/m ⓘ
  • Development & data team
  • Getest voor livegang
  • 24/7 monitoring & security
  • Onze code, onze zorg ⓘ
  • Patches & major updates
  • Onbeperkt actieve taken
  • Geautomatiseerde testsuite
  • Realtime performancescan
  • Incl. 15 betaalde modules
  • Incl. EAA & AI audit
  • Incl. Magento AI suite
  • Wekelijkse rapportage
  • Maandelijkse strategiesessie
Data integratie tarieven
MageCraft tarieven

//02 — Nog geen platform? Wij bouwen én beheren.

Bouwen én ervoor gaan staan.

De meeste e-commerce projecten beginnen met een grote investering. Je tekent voor een bedrag, een scope en een deadline. Het project wordt uitgevoerd. Factor Blue gooit dat model om.

Wij bouwen de webshop én dragen als vaste technische partner de volledige verantwoordelijkheid voor alles wat we hebben gebouwd.

Daar komt bij dat je niet vooraf een grote investering hoeft te doen om te starten. De ontwikkelkosten worden gespreid en gecombineerd met het maandelijks samenwerkingsmodel.

Je stapt in, en we beginnen. Geen hoge drempel. Geen alles-of-niets beslissing vooraf. Gewoon starten, en samen bouwen aan iets wat blijft groeien.

Wij vragen daarvoor wel commitment en dat is bewust. Een partnerschap van deze aard vraagt aan beide kanten investering in de relatie, de techniek en de kennis van de business. Daarom hanteren wij bij volledig nieuwe webshop ontwikkeling een minimale looptijd van 24 maanden. Niet als beperking, maar als fundament voor een samenwerking die écht iets opbouwt.

Aan het einde van deze periode heb je niet alleen een platform dat staat. Je hebt een technisch team dat het platform door en door kent, een gedeelde geschiedenis van sprints en opleveringen, en een partner die er morgen nog steeds is.

Benieuwd wat dit voor uw situatie betekent? Wij rekenen het graag concreet voor.

//03 — FAQ

Geen kleine
lettertjes.

Wel duidelijke antwoorden op alles wat je wilt weten over onze modellen, samenwerking en wat je wel en niet kunt verwachten.

Neem contact op
01. Hoeveel uren krijg ik per model?

Geen. En eerlijk gezegd is dat de beste vraag die je kunt stellen. Uren zijn een maatstaf voor aanwezigheid, niet voor resultaat. Wij werken op basis van taken die wij oppakken, uitvoeren en opleveren. Geen urenbriefjes, geen discussie achteraf. Wij dragen de verantwoordelijkheid voor wat we bouwen. Dat is eigenaarschap in de praktijk.

We beginnen met een kennismaking en een technische intake. Nemen we een bestaande shop over, dan kijken we naar de bouwkwaliteit, verbeterpunten en eventuele risico’s zodat we weten wat er staat en wat er nodig is. Daarna bepalen we samen welk model het beste past bij jouw webshop en ambities.

Vervolgens maak je kennis met de mensen die voor jou aan de slag gaan. Dan beginnen we.

De intake en technische audit zien wij als onze investering. Je betaalt het maandelijkse modelbedrag vanaf de startdatum. Niets meer.

Ja, en dat doen we regelmatig. Juist voor webshops die voor het eerst serieus met techniek aan de slag gaan is ons model waardevol. Je bouwt kennis op zonder dat die kennis bij elke projectwissel verdwijnt.

Absoluut. Dat groeipad is precies hoe de opbouw van ons samenwerkingsmodel bedoeld is.

Ja. Heb je naast jouw model behoefte aan extra ontwikkeling of een eenmalige klus? Dan pakken we dat op als apart project, tegen een vast tarief. Wij vragen daarvoor: tijdig aanmelden (ruim van tevoren), een heldere omschrijving en akkoord op het vaste tarief. Spoedwerk valt hier buiten.

Bij ons samenwerkingsmodel Build is een volledige rebuild een apart project dat model is bedoeld voor taken die wij iteratie voor iteratie oppakken en opleveren. Een rebuild overstijgt wat het model omvat.

Bij Engineer en Team ligt dat anders. Met een vaste developer volledig op jouw platform is een grootschalig initiatief zoals een frontend-rebuild gewoon onderdeel van de samenwerking.

Als jouw situatie verandert, gaan we in gesprek over wat dan het beste werkt. Dat kan een modelwijziging zijn, een tijdelijke uitbreiding van capaciteit of iets anders. We leggen niets op wat niet meer klopt.

Nee, hosting is niet inbegrepen in de samenwerkingsmodellen. We werken wel samen met vaste hostingpartners die aansluiten op onze technische stack. We helpen je graag bij het maken van de juiste keuze en onderhouden het technisch contact met de hostingpartij namens jou.

Alles wat te maken heeft met het functioneren van wat we samen hebben gebouwd. Werkt iets niet zoals het hoort, of is er een bug in bestaand werk? Dan valt het onder beheer.

Werkt iets wat wij gebouwd hebben niet zoals het hoort dan pakken we het op. We stellen geen limiet aan taken over wat we samen hebben gebouwd. Zit het in jouw model, dan lossen wij het altijd op.

Wat er niet onder valt is nieuw werk, uitbreidingen of aanpassingen. De grens ligt bij wat al bestaat en naar behoren zou moeten werken. Bij twijfel communiceren we dit altijd vooraf.

Nieuw werk, uitbreidingen of aanpassingen zijn ontwikkeling ook als het om kleine wijzigingen gaat. Beheer gaat over wat al bestaat en naar behoren zou moeten werken.

Eén melding is altijd één taak. Stuur je meerdere taken tegelijk, dan splitsen we die op zodat elk onderdeel de juiste aandacht krijgt. Bij Care kunnen er maximaal 2 taken tegelijk openstaan, bij Build 5, bij Engineer 8 en bij Team onbeperkt.

Een taak moet passen binnen 72 uur doorlooptijd. Is het groter? Dan bespreken we het als apart project altijd met een vast tarief en akkoord vooraf.

Past iets in omvang buiten een standaard taak? Dan bespreken we hoe we het aanpakken of als apart project oppakken altijd zonder verrassingen.

Alle modellen hebben een minimale looptijd van 6 maanden. Bij volledig nieuwe webshop ontwikkeling geldt een minimale looptijd van 24 maanden.

De samenwerking loopt door op maandbasis, tenzij een van beide partijen aangeeft te willen stoppen of aanpassen. Geen automatische verlenging met nieuwe voorwaarden gewoon continuïteit totdat er iets verandert.

Elke week ontvang je een rapportage van de taken en de status van jouw platform. Daarnaast heb je altijd toegang tot het systeem waarin wij werken.

Afhankelijk van jouw model is er ook een kwartaal- of maandelijkse strategiesessie. Je weet altijd waar je staat.

Dan komen wij met voorstellen. We volgen jouw platform actief en zien zelf wat er beter kan snelheid, veiligheid, technische optimalisaties, nieuwe mogelijkheden. Geen taken van jou betekent niet dat het werk stilstaat of we niets te doen hebben. Dat is het verschil met een bureau dat wacht tot jij belt of mailt.

We vragen commitment, maar we dwingen geen samenwerking af die niet werkt. Ben je binnen de eerste drie maanden niet tevreden, dan kun je kosteloos opzeggen. Geen boetes, geen discussie. Wat we gebouwd hebben is van jou. We geloven genoeg in onze aanpak om dat risico te nemen.

We zorgen altijd voor een nette overdracht. Wat we gebouwd hebben is van jou. Documentatie, toegang en technische kennis worden gestructureerd overgedragen aan jouw volgende partner of intern team. We laten je niet in de steek.

VERTEL WAT ER SPEELT

Wij zijn de technische afdeling die ’s ochtends wakker ligt van jouw uptime, jouw performance en jouw volgende stap. Niet als aannemer. Niet als leverancier. Maar als de mensen die net zoveel belang hebben bij jouw succes als jijzelf.

Vertel jij wat er speelt? Wij zeggen wat we zien.

Plan een kennismaking
Plan een kennismaking
Bekijk alle diensten
Plan een kennismaking
Bekijk alle diensten
Plan een kennismaking
Bekijk alle diensten
Plan een kennismaking
Bekijk alle diensten
Magento experts
Web developers
Integratie specialisten
Dedicated teams

Factor Blue expertise

Plan een kennismaking
10/10
Klantwaardering