WCAG audit voor jouw webshop
Wij voeren toegankelijkheidsaudits uit specifiek voor Magento-webshops: geautomatiseerd én handmatig, op code- en component niveau. Je krijgt een concreet rapport met bevindingen, prioritering en oplossingsrichtingen
//01 — Wat is een WCAG-audit?
Wij testen of jouw webshop toegankelijk is.
WCAG staat voor Web Content Accessibility Guidelines de internationale standaard voor digitale toegankelijkheid. Level AA van WCAG 2.2 is de wettelijke norm waaraan webshops moeten voldoen onder de European Accessibility Act.
Deze norm stelt eisen aan kleurcontrast, toetsenbordnavigatie, schermlezers, formulierlabels, foutmeldingen, alternatieve teksten voor afbeeldingen en nog tientallen andere aspecten van hoe een website werkt voor mensen met een visuele, motorische, auditieve of cognitieve beperking.
Een WCAG-audit test jouw webshop systematisch op al deze criteria. Dat gebeurt deels geautomatiseerd met tools die bekende patronen detecteren en deels handmatig, omdat automatische tools maar ongeveer dertig procent van alle toegankelijkheidsproblemen opvangen. Handmatig testen met een schermlezer, toetsenbordnavigatie en visuele inspectie is onmisbaar voor een volledig beeld.
Magento-webshops hebben specifieke aandachtspunten. De standaard Luma-frontend scoort slecht op veel WCAG-criteria. Hyvä doet het beter maar heeft ook aandachtspunten. Extensies introduceren eigen componenten die zelden op toegankelijkheid zijn getest. Maatwerk checkout-logica, productconfiguratoren en formulieren zijn de meest voorkomende probleemgebieden. Een generieke accessibility audit mist die nuance een Magento-specifieke audit niet.
Ons werk steunt op een sterk netwerk van technische partners, aangevuld met kennis die we continu ontwikkelen en aanscherpen binnen e-commerce en technologie.
//02 — Wat omvat de audit?
Geautomatiseerd én handmatig
Wij zorgen voor een volledig beeld van de toegankelijkheid van jouw Magento-webshop. En helpen je met de verbeteringen die nodig zijn.
Geautomatiseerde analyse
We scannen de webshop met gespecialiseerde tools die bekende WCAG-overtredingen detecteren: ontbrekende alt-teksten, onvoldoende kleurcontrast, ontbrekende formulierlabels, verkeerde heading-structuur en meer. De geautomatiseerde scan geeft een eerste overzicht van de meest voorkomende problemen en dekt de technisch detecteerbare criteria.
Handmatig gericht testen
We testen de kritieke flows handmatig: navigeren door de webshop met alleen het toetsenbord, testen met een schermlezer, beoordelen van foutafhandeling in formulieren en de checkout, en controleren of interactieve elementen correct werken zonder muis. Handmatig testen dekt de problemen die automatische tools missen en dat is het grootste deel.
Magento componentonderzoek
We beoordelen Magento-specifieke componenten afzonderlijk: de productpagina, het winkelmandje, de checkout, het klantaccount en de zoekfunctionaliteit. We bekijken ook geïnstalleerde extensies en maatwerk componenten op toegankelijkheid.
Rapport met prioritering
Je krijgt een gedetailleerd rapport met alle bevindingen, het bijbehorende WCAG-criterium, de ernst van de overtreding en een concrete oplossingsrichting. Bevindingen worden geprioriteerd: wat vormt het grootste risico, wat is relatief eenvoudig op te lossen en wat vraagt meer technisch werk. Geen abstract rapport maar een werkdocument.
Vertrouwd door ambitieuze merken
//04 — Waarom een accessibility audit bij Factor Blue?
Waarom een accessibility audit met Factor Blue?
Specialisatie
Geen breed bureau dat alles een beetje doet, maar specialisten die je complexe vraagstukken écht oplossen.
15 jaar kennis uit de markt
We kennen de praktijk: grote catalogi, prijs- en voorraadlogica voor B2B en B2C, data die moet kloppen. Je hoeft ons je markt niet uit te leggen.
Korte lijnen, geen ruis
Je praat direct met de mensen die ontwikkelen. Eerlijke feedback, heldere afspraken en geen verrassingen achteraf.
Geen urenfabriek, maar partnerschap
We denken mee met de roadmap, niet alleen met het issue van vandaag. Code die meegroeit in plaats van je later in de weg zit.
//05 — Klantenfeedback
Echte ervaringen, van klanten
Een nieuwe technische partner kies je niet zomaar. Daarom laten we onze klanten en partners vertellen hoe de samenwerking is.
“Ik ben enorm tevreden over het technische know-how en de oplossingsgerichtheid van Factor Blue en de wijze waarop zij de gevraagde features in een doorontwikkelingstraject aflevert. Zeker op het gebied van B2B-commerce kan ik Factor Blue aanraden.”
“Wij werken al geruime tijd samen en wat wij het meest waarderen, is de betrokkenheid. Wanneer we tegen een uitdaging aanlopen staat het team klaar om te helpen en problemen snel op te lossen. Het voelt als een partnerschap in plaats van een leverancier. Wij kunnen Factor Blue van harte aanbevelen aan iedereen die op zoek is naar een Magento ontwikkelaar.”
“Wij werken inmiddels bijna drie jaar samen met Factor Blue en zijn daar zeer positief over. De korte communicatielijnen, het snelle handelen bij problemen en het deskundige advies bij vraagstukken worden door ons als zeer prettig ervaren. Daarnaast draagt de persoonlijke benadering bij aan de succesvolle samenwerking.”
“Het team van Factor Blue heeft een fantastische webshop gebouwd exact naar onze behoefte. De implementatie fase en de benodigde aanpassingen nadat de webshop live is gegaan werden direct opgepakt door het team, er was en is volle aandacht voor ons als klant.”
“We werken bij Hypernode al jaren samen met Factor Blue. Het is een team van toppers waar wij en onze gezamenlijke klanten altijd fijn mee samenwerken. Echte specialisten op het gebied van Magento development”
“Factor Blue is sterk in development en wij in online marketing. Twee disciplines die elkaar nodig hebben om groei structureel te maken. De aanpassingen die wij nodig hebben, realiseert Factor Blue op topniveau. Wij zijn erg blij met de samenwerking en adviseren Factor Blue daarom ook graag aan bij nieuwe en bestaande relaties!”
“De samenwerking met Factor Blue ervaar ik als zeer positief. Een betrouwbare partner voor de ontwikkeling van ons platform. Een duidelijk plan, hardwerkend team en prettige communicatie!”
PLAN EEN EERSTE KENNISMAKING MET JESPER
Vertel waar je staat, wat er goed gaat en wat je tegenhoudt. Je krijgt eerlijke antwoorden over wat wel en niet werkt, wat het kost om het aan te pakken en of wij daarin de juiste partij zijn. Geen mooie praatjes, geen standaard offerte.
//07 — Onze werkwijze
Hoe verloopt een accessibility audit?
Intake & scope bepalen
We beginnen met een inventarisatie van de webshop: welke pagina’s, flows en componenten zijn er, welke extensies zijn geïnstalleerd en wat is de frontend-technologie. Op basis daarvan bepalen we de auditscope welke pagina’s en flows worden getest en met welke prioriteit.
Geautomatiseerde scan
We draaien de geautomatiseerde analyse op alle pagina’s binnen scope. Dat geeft een eerste beeld van de meest voorkomende problemen en dekt de technisch detecteerbare WCAG-criteria volledig.
Handmatig testen
We testen de kritieke flows handmatig: toetsenbordnavigatie, schermlezer, formuliergedrag, foutafhandeling en interactieve componenten. We testen op meerdere apparaten en met meerdere hulpmiddelen om een realistisch beeld te krijgen van de gebruikerservaring voor mensen met een beperking.
Rapport & bespreking
We stellen het rapport op met alle bevindingen, prioritering en oplossingsrichtingen. We bespreken het rapport samen zodat je begrijpt wat er staat en vragen kunt stellen over specifieke bevindingen of de juridische implicaties.
Optionele remediatie
Op basis van het rapport kun je Factor Blue inschakelen voor de remediatie. We werken de bevindingen af in volgorde van prioriteit, testen na elke ronde of de fix de overtreding daadwerkelijk oplost en leveren op met een bijgewerkte auditrapportage als bewijs van compliance.
//08 — Veelgestelde vragen
Veelgestelde vragen WCAG audits
De meest gestelde vragen. Staat jouw vraag er niet bij? We beantwoorden hem graag persoonlijk.
01. Is mijn webshop verplicht te voldoen aan de EAA en WCAG?
Ja, als je aan EU-consumenten verkoopt. De European Accessibility Act is per 28 juni 2025 van kracht en verplicht webshops die digitale diensten aanbieden aan consumenten in de EU te voldoen aan WCAG 2.1 AA en in 2026 aan WCAG 2.2 AA.
De enige uitzondering geldt voor micro-ondernemingen: bedrijven met minder dan tien medewerkers én minder dan twee miljoen euro jaaromzet zijn vrijgesteld van de dienstverplichting. De ACM handhaaft en kan boetes opleggen tot €900.000 of één tot tien procent van de jaarlijkse omzet.
02. Wat kost een accessibility audit voor een Magento-webshop?
Een WCAG-audit bij Factor Blue voor een Magento-webshop kost doorgaans tussen de €2.500 en €5.000, afhankelijk van de omvang van de webshop, het aantal te testen pagina’s en flows en de complexiteit van de gebruikte extensies en maatwerk componenten.
Je krijgt altijd een vaste prijs op basis van de intake geen open einde.
03. Mijn webshop draait met Hyvä scoort die automatisch beter op toegankelijkheid?
Hyvä scoort beter dan de standaard Luma-frontend op een aantal WCAG-criteria, met name op performance-gerelateerde aspecten die indirect de toegankelijkheid beïnvloeden.
Maar Hyvä is niet automatisch WCAG-compliant. Alpine.js-componenten die niet correct zijn geïmplementeerd missen ARIA-attributen, focus-management en toetsenbordgedrag. Extensies die zijn geport naar Hyvä nemen hun eigen toegankelijkheidsproblemen mee.
En maatwerk componenten zoals productconfiguratoren of uitgebreide filterlogica vereisen specifieke aandacht. Een Hyvä-webshop heeft een audit even hard nodig als een standaard webshop de problemen zijn alleen anders van aard.
04. Kan ik de test suite ook afnemen als ik bij een andere Magento bureau zit?
Bij Magento-webshops komen een aantal problemen structureel terug in accessibility audits.
Onvoldoende kleurcontrast tussen tekst en achtergrond is veruit de meest voorkomende overtreding zowel in de productpagina’s als in knoppen en formuliervelden.
Formulieren zonder correct gekoppelde labels zijn een tweede veelvoorkomend probleem: zoekvelden, filteropties en checkout-formulieren missen vaak zichtbare of programmatisch correcte labels, waardoor schermlezers ze niet kunnen aankondigen.
Afbeeldingen zonder alt-tekst of met generieke alt-teksten als “afbeelding1.jpg” komen voor in productfoto’s en banners.
Toetsenbordnavigatie door de checkout en het winkelmandje is bij veel Magento-webshops onvolledig: niet alle interactieve elementen zijn bereikbaar zonder muis. En bij webshops met productconfiguratoren of uitgebreide filterfunctionaliteit ontbreken vaak de ARIA-attributen die dynamische content toegankelijk maken voor hulptechnologieën.
05. Is een eenmalige audit voldoende?
Een eenmalige audit geeft een momentopname het beeld van de webshop op het moment van testen. Zodra er nieuwe functionaliteit wordt gebouwd, extensies worden geüpdatet of het thema wordt aangepast, kunnen nieuwe toegankelijkheidsproblemen worden geïntroduceerd.
Compliance is daarmee geen eindpunt maar een doorlopend aandachtspunt. Voor organisaties die actief doorontwikkelen, raden we aan toegankelijkheid mee te nemen in het reguliere ontwikkelproces.
