Privacyverklaring

Factor Blue hecht veel waarde aan de bescherming van  persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verwerken wanneer je onze website bezoekt of contact met ons opneemt, met welk doel wij dit doen, op welke grondslag en welke rechten je hebt. Wij gaan zorgvuldig met de gegevens om en houden ons aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Deze verklaring is van toepassing op de website factorblue.com en op de overige dienstverlening van Factor Blue.

1. Wie wij zijn
Factor Blue is verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring. Onze gegevens:

Statutaire naam: Factor Blue BV

Vestigingsadres: Oranjesingel 10, 6511 NT te Nijmegen

De volledige contactgegevens vindt u onderaan deze verklaring.

2. Voor welke doeleinden wij gegevens verwerken

Wij verzamelen en verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het uitbrengen van een aanbod of offerte en het beantwoorden van uw aanvraag of vraag.
• Het analyseren van het gebruik en bezoek van onze website, om onze website en dienstverlening te verbeteren.
• Het herkennen van zakelijke bezoekers (organisaties) die onze website actief hebben bezocht, zodat wij deze bedrijven gericht kunnen benaderen met voor hen relevante informatie en aanbiedingen.
• Het uitvoeren van onze overeenkomst en het leveren van onze diensten.
• Het onderhouden van contact en onze klant- en relatieadministratie.
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen, bijvoorbeeld op fiscaal en administratief gebied.

3. Welke gegevens wij verwerken

Afhankelijk van uw contact met ons kunnen wij de volgende gegevens verwerken:

• Contactgegevens, zoals naam, bedrijfsnaam, functie, e-mailadres en telefoonnummer.
• Gegevens die u zelf verstrekt via een formulier, per e-mail of telefonisch.
• Technische en bezoekgegevens, zoals IP-adres, browsertype, bezochte pagina’s, klik- en surfgedrag, datum en tijdstip van bezoek en de pagina van herkomst.
• Bedrijfsgegevens die op basis van het IP-adres aan een organisatie kunnen worden gekoppeld, zoals bedrijfsnaam, branche, vestigingsplaats en openbaar beschikbare contactgegevens.

4. Herkennen en benaderen van zakelijke bezoekers

Voor onze zakelijke dienstverlening maken wij gebruik van software waarmee wij, op basis van het IP-adres, kunnen zien welke organisatie onze website heeft bezocht en welke pagina’s daarbij zijn bekeken. Het gaat hierbij om herkenning op organisatieniveau, niet om het identificeren van een specifiek persoon.

Wanneer een organisatie tot onze doelgroep behoort en actief interesse toont in onze diensten, kunnen wij dat bedrijf vervolgens benaderen met relevante informatie of een passend aanbod. Wij doen dit uitsluitend in een zakelijke (business-to-business) context.

5. Op welke grondslag wij gegevens verwerken

Wij verwerken uw persoonsgegevens op een of meer van de volgende wettelijke grondslagen:

Gerechtvaardigd belang. Voor het analyseren van websitebezoek en het herkennen en benaderen van zakelijke bezoekers beroepen wij ons op ons gerechtvaardigd commercieel belang en ons belang bij direct marketing in een zakelijke context. Wij hebben hierbij uw belangen, rechten en vrijheden afgewogen tegen onze belangen. 

Toestemming
Voor het plaatsen van bepaalde cookies en het verwerken van gegevens via analyse- en trackingtools vragen wij uw toestemming. U kunt deze toestemming op elk moment intrekken.

Uitvoering van de overeenkomst
Wanneer je klant bent of een offerte aanvraagt, verwerken wij de gegevens die nodig zijn om onze diensten te leveren.

Wettelijke verplichting
In bepaalde gevallen zijn wij wettelijk verplicht gegevens te verwerken of te bewaren.

6. Verstrekking aan derden en geen verkoop van gegevens

Wij verkopen deze persoonsgegevens niet aan derden en gebruiken deze niet voor andere doeleinden dan in deze verklaring zijn beschreven.

Wij verstrekken deze gegevens uitsluitend aan derden voor zover dat nodig is voor het leveren van onze diensten en het uitvoeren van onze werkzaamheden, bijvoorbeeld aan ICT-, hosting- en softwareleveranciers en aan analyse- en marketingtools die wij gebruiken. Met partijen die in onze opdracht gegevens verwerken (verwerkers) sluiten wij verwerkersovereenkomsten, zodat deze gegevens ook daar passend beschermd zijn. Daarnaast verstrekken wij gegevens als wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

7. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte

Sommige door ons gebruikte leveranciers of tools kunnen gegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte (EER). In dat geval zorgen wij voor passende waarborgen, zoals een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie of door de Europese Commissie goedgekeurde standaardcontractbepalingen. 

8. Hoe lang wij gegevens bewaren

Wij bewaren de persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld, of zolang wij daartoe wettelijk verplicht zijn. Wij hanteren onder meer de volgende termijnen:

Bezoek- en analysegegevens van de website: 12 maanden

Gegevens van prospects en aanvragen waar geen overeenkomst uit voortkomt: 12 maanden

Klantgegevens: gedurende de looptijd van de overeenkomst en daarna conform de toepasselijke wettelijke bewaartermijnen (zoals de fiscale bewaarplicht van 7 jaar).

9. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken voor het functioneren van de website, het analyseren van het bezoek en het herkennen van zakelijke bezoekers.

10. Geautomatiseerde besluitvorming

Wij nemen geen besluiten met rechtsgevolgen of besluiten die u in aanmerkelijke mate treffen op basis van uitsluitend geautomatiseerde verwerking. Wel analyseren wij websitebezoek op organisatieniveau ten behoeve van marketing. Tegen deze verwerking kan je bezwaar maken.

11. Rechten

Op grond van de AVG de heb je de volgende rechten met betrekking tot persoonsgegevens:

• Recht op inzage in de gegevens die wij verwerken.
• Recht op correctie van onjuiste gegevens.
• Recht op verwijdering van gegevens.
• Recht op beperking van de verwerking.
• Recht van bezwaar tegen de verwerking, waaronder tegen direct marketing.
• Recht op overdraagbaarheid van de gegevens die u zelf aan ons heeft verstrekt (dataportabiliteit).
• Recht om een gegeven toestemming op elk moment in te trekken.

Je kan een verzoek indienen via de contactgegevens onderaan deze verklaring. Wij kunnen vragen zich te identificeren, zodat wij zeker weten dat het verzoek van jou afkomstig is. Wij reageren in beginsel binnen een maand op het verzoek.

12. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om de persoonsgegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatige verwerking. Mochten er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact met ons op.

13. Contactgegevens

Voor vragen over deze privacyverklaring en de verwerkingen die Factor Blue uitvoert, of voor het uitoefenen van rechten:

14. Klachten

Bij een klacht een klacht over de manier waarop met uw persoonsgegevens omgaan, neem dan eerst contact met ons op via bovenstaande gegevens, zodat wij samen naar een oplossing kunnen zoeken. 

Daarnaast bestaat het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit, de Autoriteit Persoonsgegevens 

15. Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen. De meest actuele versie staat altijd op onze website. Deze versie is van Juni 2026.